Heute übernimmt bei Ask the Flight Attendant unser Autor Niko, der ebenfalls als Flugbegleiter tätig ist. Es geht um unbeliebte Ziele und Lieblingsdestinationen. Ich reise gerne, oft und viel, nutze jede Gelegenheit dafür und manchmal geht es mehr um den Weg, als das Ziel: Fliegen! […]
Die Kritik an der Lufthansa ist nichts Neues. Wenn ich in diesem Artikel darüber schreiben würde, wie abgeflogen das Kabinenprodukt ist, dann wäre der Mehrwert doch etwas gering. Auch die immer weiter zusammengestrichenen Benefits für Statuskunden sind es nicht, die mich von der Lufthansa fernhalten. […]
Flugzeugessen hat nicht immer einen guten Ruf, aber es gibt durchaus Airlines, die hier unglaublich viel Wert auf das Catering an Bord legen. Als ich vor einer Woche bei einem Besuch in Singapur die Chance hatte, die Catering Küche von Singapore Airlines zu besuchen und […]
An dieser Stelle sollte eigentlich eine Review über das Ritz-Carlton Berlin veröffentlicht werden. Akzeptable Bewertungen, aber gerümpfte Nasen bei Insidern über das Ritz-Carlton Berlin, weckten in mir die Neugier. Ich wollte meine eigenen Erfahrungen mit dem Luxus-Hotel in Berlin machen, das sich scheinbar stark in […]
Würden Sie Lufthansa Ihren Kollegen, Freunden oder der Familie weiterempfehlen? Mit solchen und ähnlichen Fragen versuchen Unternehmen wie die Lufthansa die Stimmung und Zufriedenheitswerte der Kunden zu ermitteln. Heraus kommt der sogenannte Net Promoter Score, der aufzeigt, wie zufrieden die Passagiere mit den Erlebnissen auf […]
Lufthansa bezeichnet sich selbst als Premium Carrier, die Fluggäste und Vielflieger sehen das oft anders. Mit der Einführung der neuen Allegris Kabine will man endlich wieder in Sachen Qualität punkten. Es ist eine Mammutaufgabe! Bis ein Großteil der Flotte mit dem modernen Interieur ausgestattet worden […]
Meilensammlern wurde ein geliebtes Spielzeug weggenommen. Aufladungen bei Online-Banken wie Revolut qualifizieren nicht mehr für Miles and More Prämienmeilen und auch bei Hilton Honors gibt es keine Punkte mehr. Diese Änderung hat für viele Emotionen gesorgt. Wir sollten jedoch cool bleiben. Die DKB überraschte am […]
Lufthansa und deren Airlinetöchter haben sich längst erholt, der Konzern hatte letzte Woche für 2023 ein hervorragendes Ergebnis präsentiert. Die Nachfrage nach Flugtickets ist im Dauerhoch, auch die Märkte in Asien erholen sich. Dadurch hat man Bedarf an zusätzlichen Flugzeugen, alte Jets kommen zurück, neue […]
Ich gehe in den Supermarkt, ohne die Einzelposten auf dem Bon zu kontrollieren. Wenn mir im Restaurant die Rechnung vorgelegt wird, bezahle ich den angegebenen Betrag. Und so nehme ich auch beim Check-Out im Hotel an, dass die Rechnung stimmt. Doch meine letzten Erfahrungen zeigten, […]
Ich habe den Flughafen Dortmund (DTM) vor gar nicht so langer Zeit in die Nähe des Kinderhasser-Flughafens Hannover (HAJ) gerückt. Das war ein Fehler. Es tut mir ganz aufrichtig leid, lieber Dortmund Airport. Die Situation bei meinem letzten Besuch hat sich ganz anders dargestellt. Entweder […]
Es liegt mir schon länger auf der Seele und mit diesem Text möchte ich es endlich mal sagen: Danke, dass es die SWISS gibt. Kaum eine Airline macht mir so viel Freude wie die Tochter der Lufthansa aus der Schweiz. Zugegebenermaßen, die Schweiz alleine macht […]
Lufthansa vergibt an ihre besten Kunden mit dem HON Circle Status eine sehr exklusive Servicekarte. Hiermit sind eine ganze Reihe von Leistungen verbunden, die auch branchenweit als besonders gelten, wie zum Beispiel der Zugang zum Lufthansa First Class Terminal, auch wenn man nur in der […]
Wer bei Lufthansa den billigsten Tarif bucht, bewegt sich nahe am Angebot der Billigflieger wie Ryanair, Wizz Air oder Eurowings. Lediglich eine Schokolade und ein Fläschchen Wasser wahren noch den Abstand zur echten Low-Cost-Airline. Halt! Ein Unterschied gibt es da noch, das große Handgepäckstück, welches […]
Kinder verändern die Perspektive darauf, wie man die Welt sieht. Man beginnt Dinge dramatisch anders zu sehen und damit meine ich nicht nur, dass man für andere Eltern ein komplett neues Verständnis bekommt, da man nur zu gut nachvollziehen kann, warum da manche Dinge so […]
Ende 2023 hat die Lufthansa Group die Order platziert, die schon lange erwartet wurde, darunter sind auch 40 Boeing 737 MAX. Der Konzern setzt also wieder auf den Kurz- und Mittelstreckenjet von Boeing, obwohl die neuere MAX-Variante immer wieder für negative Schlagzeilen sorgt. Das Management […]
Bei dem Lufthansa Group Südamerika Special habe ich einen Gabelflug ab Amsterdam gebucht, daher musste ich weitere Flüge innerhalb des Kontinents dazu kaufen. Neben Avianca und LATAM begegnete mir in Bolivien eine Gesellschaft namens Ecojet, die kleine Airline betreibt vier Avro Jets, die auch als […]
Manchmal lassen sich Aufenthalte im Flughafenhotel nicht vermeiden, einige mögen den Schlaf neben der Startbahn sogar. Bei einer späten Ankunft oder vor einem frühen Abflug ist es wohl die beste Option am oder in der Nähe des Terminals zu übernachten. An den großen Hubs dieser […]
Die Boeing 737MAX ist wohl das größte Desaster in der Firmengeschichte des einst so hoch angesehenen Flugzeugbauers aus den USA und hat den Konzern in einen tiefgreifende Krise gestürzt, als vor 5 Jahren zwei Flugzeuge des Typs in sehr kurzer Folge abgestürzt sind. Damals kristallisierte […]
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