Vor genau einem Jahr hat Lufthansa das Buy on Board-Konzept Onboard Delights in der Economy Class auf Kurz- und Mittelstrecken eingeführt. Vier Mal wurde das Sortiment seitdem verändert, gerade wurde die neue Sommerkarte eingeführt.
Gleichzeitig hakt es bei der Airline und den Flughäfen an mehreren Stellen, der anhaltende Personalmangel führt zu Engpässen, Ausfällen und Chaos. Auch das Catering ist betroffen, auf zahlreichen Flügen wird nur eine notdürftige Beladung zugewiesen. Vielflieger haben die Warnung per E-Mail sicher schon mehrfach erhalten, es wird darum gebeten sich vor dem Flug ausreichend zu verpflegen bzw. etwas an Bord mitzubringen.
Leider können wir Ihnen aufgrund eines Personalengpasses bei unserem Catering-Partner unseren Speisen- und Getränkeservice „Onboard Delights“ nicht zum Kauf auf Ihrem europäischen Weiterflug anbieten. Wie gewohnt versorgt Sie unsere Crew mit einer kostenlosen Flasche Wasser. Wir entschuldigen uns für Unannahmlichkeiten, die Ihnen daraus entstehen. Bitte nutzen Sie die Möglichkeiten am Flughafen, sich für Ihren Flug mit Verpflegung zu versorgen. Falls Sie Gast auf einem Langstreckenflug sind, noch ein wichtiger Hinweis: Hier erhalten Sie den gewohnten Service.
Auf längeren Flügen und Strecken auf denen das Onboard Delight Sortiment gut angenommen wurde, versucht man dies auch weiterhin anzubieten. In den vergangenen Tagen wurde die neue Sommerkarte eingeführt, den großen Wechsel gibt es bei den frischen Essensoptionen- Sandwiches, Salate & Kuchen wurden ausgetauscht.
Neue Auswahl
Die Sandwiches gehören zu den beliebtesten Produkten, bisher wurden mehrere Varianten oder Wraps angeboten. Dabei bleibt es auch im Sommer, neben dem Sweet Chili Chicken Sandwich gibt es eine vegane Variante mit Süßkartoffeln für je 5,50€ oder im Paket mit einem Getränk für 7€.
Für den größeren Appetit wird wieder ein Salat bzw. eine Bowl angeboten, darunter einmal vegan und einmal mit Fisch. Leider gibt es diese beiden Mahlzeiten nicht als vergünstigtes Paket mit einem Getränk.
Der Kaffee hat scheinbar schon seine Fans aber auch Kritiker, die Variante zum Aufbrühen von Dallmayr bleibt in der Form erhalten. Neu ist die „Münchner Schokolade“, die mit 5€ für 80 Gramm einen stolzen Preis hat.
Wer Süßes mag, ist wohl mit dem Kuchen besser bedient, im Sommer ist es ein Pfirsich-Schmandkuchen für 4€ bzw. 6€ mit Heißgetränk.
Das Getränkesortiment ist zum großen Teil bei Auswahl und Preis gleich geblieben. Neu aufgenommen wurden ein Rosé aus Südfrankreich sowie ein deutscher Spätburgunder.
Lufthansa bringt neue Onboard Delights | Frankfurtflyer Kommentar
Auch nach einem Jahr Buy on Board verzichtet man bei Lufthansa weiterhin auf warme Speisen, wobei es die Töchter wie Austrian, Eurowings und Swiss auch anders können. Ein Verkauf auf innerdeutschen und kürzeren Flügen ins Ausland findet nicht statt, es bleibt bei der Wasserflasche.
Lufthansa hat derzeit ganz andere Probleme mit seinem Cateringdienstleister und verzichtet darauf das Delight-Sortiment auf zahlreichen Routen überhaupt zu beladen. Die Business Class Gäste sollen davon nicht betroffen sein, wobei einige unserer Leser dies schon anders erlebt und zurückgemeldet haben.
Von den Maßnahmen gegen Lebensmittelverschwendung hört man auch nichts weiter, hier wollte man – wie bei den anderen Gesellschaften – übriggebliebene Snacks am Ende einer Rotation vergünstigt abgeben. Eine Übersicht des bisherigen Angebots mit einigen Reviews findet Ihr hier:
- Onboard Delights Sommer 2021
- (Review)
- Onboard Delights Herbst 2021
- (Review)
- Onboard Delights Winter 2021/2022
- (Review)
- Onboard Delights Frühling 2022
- (Review)
Die Kommunikation der LH ist dazu unterirdisch!!!
5 Fluege in den letzten Tage und 5 verschiedene Erlebnisse:
a) Mail bekommen, dass es kein Angebot an Board gibt, gab es aber dennoch.
b) Mail bekommen, dass es kein Angebot an Board gibt und es gab auch nichts.
c) keine Mail bekommen und es gab trotzdem nichts.
d) keine Mail bekommen und es gab was, aber es gab keinerlei Info dazu, plötzlich Stand die Crew mit dem Trolley da und keiner hatte ins Angebot geschaut.
e) keine Mail bekommen und es gab was, Crew machte eine Ansage und alles lief, wie es laufen sollte.
Reden hilft…..
Hoffe, dass LH die Sache in Business besser im Griff hat.
Fliege mit Meilen-Ticket ex ZRH über FRA nach BGO.
Rückflug ab TOS findet dann unter LX-Flugnummer mit Edelweiss und bezahltem Ticket (CHF.220.00 in C) nonstop nach ZRH statt.
Bei diesem Preis lohnt sich im Verhältnis zum Hinflug das Prämienticket nicht !!
In C gab es immer was, auch auch den EU-Routen, man hat wohl beim Caterer C priorisiert.
Ein Sandwich mit Kartoffeln belegt, Deutscher wird es heute nicht mehr. 🙂
Du bekommst noch ne Nürnberger Bratwurst mit rein 🙂
Ich nehme Dich beim Wort!
Bei den letzten 8 Segmenten in Y innerhalb dieses Monats 100% Fehlrate für die Onboard Versorgung. Lediglich ein Fläschchen Wasser und gelegentlich ein Schokoladchen.
Das könnte sich Ryanair gar nicht leisten, die leben ja von den Zusatzverkäufen.