Die letzten Tage kochte unter Vielfliegern das Gerücht auf, dass American Express den Zugang zu Lufthansa-Lounges für Inhaber der Platinum Kreditkarte einschränken könnte. Durch verschiedenste Social Media-Kanäle verbreitet, wurde die Nachricht lebhaft diskutiert. Doch was ist an dem Gerücht dran? Wir haben die Informationen für euch geprüft und zeigen, was Amex Platinum Karteninhaber tatsächlich erwartet.
- Gerücht um Lounge-Zugang: Diskussion über mögliche Einschränkungen für Amex Platinum-Karteninhaber in Lufthansa-Lounges.
- Unveränderter Status: Keine Änderungen der Zugangsregeln auf der Amex Platinum-Lounge-Seite erkennbar.
- Überfüllte Lounges: Hohe Auslastung und pausierte „Pay-per-use“-Optionen verstärken die Gerüchte.
Worum geht es eigentlich?
Inhaber einer American Express Platinum-Kreditkarte sind berechtigt, über 1.400 Flughafen-Lounges in 140 Ländern weltweit zu nutzen. Amex nennt diesen Zusammenschluss die „American Express Global Lounge Collection„. Der bekannteste Partner innerhalb dieser Sammlung ist sicher Priority Pass. Jeder Inhaber einer Amex Platinum erhält einen Priority Pass für sich selbst und für den Zusatzkarteninhaber. Darüber hinaus gibt es weitere Partner-Lounges, wie die Delta Sky Clubs, Plaza Premium Lounges und die hauseigenen American Express „The Centurion Lounges“. Besonders relevant für deutsche Amex Platinum-Kreditkarten ist der Zugang zu den Lufthansa-Lounges.
Loungezugang mit der American Express Platinum Karte | Der komplette Guide
Der Vorteil der Lufthansa-Lounges funktioniert so, dass Inhaber einer Bordkarte eines Fluges der Lufthansa Group gegen Vorlage der Amex Platinum-Karte in ausgewählte Lounges durften. Später wurde dies auf fast alle Lufthansa Lounges ausgeweitet. Eine Economy-Class-Bordkarte ermöglicht den Zugang zu Business Class Lounges, und mit einem Business-Class-Flugticket und der Amex Platinum ist der Zugang zu den Senator Lounges möglich.
Welche Einschränkungen sollen auf Amex Platinum-Kreditkarteninhaber zukommen?
In den letzten Tagen kursierte in verschiedenen Facebook-Gruppen das Gerücht, dass nur noch wenige Lufthansa-Lounges für Inhaber der Amex Platinum geöffnet seien. Untermauert wurde dies mit Screenshots und Links zur Lufthansa Lounges-Seite der American Express Platinum.
Ursprung des Gerüchts war offenbar ein Video des YouTubers Loungerocker. Darin berichtete er gleichzeitig über die Reduzierung des Condor-Rabatts auf Kurzstreckenflügen und die angeblichen Einschränkungen beim Besuch der Lufthansa-Lounges.
Faktencheck – Was ist dran an dem Gerücht?
Die Einschränkungen für den Zugang zu den Lufthansa-Lounges für Inhaber der American Express Platinum-Kreditkarte lassen sich leicht überprüfen. Rufen wir die Detailseite mit den Infos zu den Lufthansa Lounges auf, tauchen dort folgende Einträge auf:
- Berlin: Terminal 1, Ebene 1 Schengen
- Frankfurt: Terminal 1, Abflugbereich B
- Hamburg: Terminal 2, Abflugbereich
- München: Im Satellitengebäude des Terminals 2
Im Vergleich zu dem bisherigen Angebot fehlen zahlreiche Lounges, wie zum Beispiel die Business Lounge in Düsseldorf. Auch die Senator Lounge in Düsseldorf wird auf dieser Seite nicht genannt. Doch nicht nur das – Auch zahlreiche Lounges an Lufthansa Hubs in Frankfurt und München, wie die Lufthansa Senator Lounge Z in Frankfurt, sind nicht in der Liste des Global Lounge Netzwerks aufgeführt.
Allerdings zeigt der Loungefinder beim Aufruf des Flughafens Hannover mit der Karl-Jatho Lounge auch nur einen Treffer. Die Liste ist offensichtlich fehlerhaft, denn am HAJ können Inhaber des Priority Pass auch noch die Melli-Beese-Lounge im Terminal C besuchen. Die Suche nach Lounges am Flughafen Düsseldorf liefert derzeit überhaupt keine Treffer für Inhaber einer deutschen Amex Platinum.
Wir haben daher überprüft, ob die Seite mit den Angaben zu den Lufthansa-Lounges in den letzten Tagen aktualisiert wurde. Über das Internetarchiv WaybackMachine konnten wir Veränderungen der Webseite analysieren. Leider gibt es keine Snapshots der Seite aus den letzten Tagen. Im Juni 2024 fanden wir jedoch mehrere Aufzeichnungen. Die WaybackMachine erfasste die Seite im Juni insgesamt dreimal.
Das Ergebnis überrascht: Bei den Einträgen der teilnehmenden Lufthansa-Lounges gab es keine Veränderungen. Die Lounges im Amex Platinum-Portal wurden also in den letzten Monaten entweder gar nicht oder zumindest nicht kürzlich angepasst. Aus dieser Quelle lässt sich keine Änderung beim Zugang zu den Lufthansa-Lounges mit der Amex Platinum-Karte ableiten.
Faktencheck: Einschränkungen für Amex Platinum-Kunden in Lufthansa Lounges? | Frankfurtflyer Kommentar
Viel heiße Luft um nichts. In den letzten Tagen gab es keine Anzeichen dafür, dass der Zugang zu den Lufthansa-Lounges für Inhaber der American Express Platinum-Kreditkarte eingeschränkt wird.
Die Reaktionen und Spekulationen sind jedoch nachvollziehbar. Die Lufthansa-Lounges sind oft überfüllt, und Lufthansa hat an vielen Standorten den „Pay-per-use“-Zugang pausiert. Hinzu kommt, dass Amex aktuell wegen Einschränkungen im Leistungsspektrum, wie der Einstellung des Entertainment-Guthabens oder der Reduzierung des Condor-Rabatts, in der Kritik steht.
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Kann man aktuell als SEN noch weitere Gäste gegen Bezahlung in FRA/MUC in die SEN/C Lounge einladen?
vg
Komischerweise wurde/wird bei mir in der App für den BER (dort immer noch Berlin-Schönefeld) nix angezeigt. Nicht einmal das Mövenpick, was ja schon immer möglich war und ein besseres Angebot an Speisen hat als die Lounge. Also am besten bei Mövenpick was zu essen holen und dann in die Lounge 🙂
Hallo Sebastian,
Die Möglichkeit eines Fehlers auf der Webseite habe ich bei meinen Recherchen in Betracht gezogen. Allerdings tritt dieser „Fehler“ eben an 2 Stellen unabhängig voneinander auf – einmal auf der Webseite amex-kreditkarten.de im so genannten Benefit Portal, zum anderen im Loungefinder auf der AMEX Webseite. Der Eintrag im Benefit Portal zu den Lufthansa Lounges hat zudem einen Sticker „Update“, der signalisiert, dass dieser Artikel kürzlich aktualisiert wurde.
Meine Vermutung ist, dass es sich um eine Veröffentlichung zum falschen Zeitpunkt handelte, denn es macht natürlich keinen Sinn, so etwas vor einer offiziellen Kommunikation durch AMEX auf die Webseite zu stellen. Der Fakt, dass der Loungezugang im Moment noch funktioniert, spricht nicht gegen möglicherweise geplante Einschränkungen.
Nun, da die AMEX Platinum Kampagne gestern geendet ist, werden wir in den nächsten Tagen vermutlich Aufschluss darüber bekommen, ob sich am Lounge Zugang was ändert. Ich persönlich hoffe übrigens natürlich wie wir alle, dass ich mir irre.
Viele Grüße
Kai
Tatsache ist und bleibt aber, dass meiner Frau der Zugang zu LH Business Lounge in Düsseldorf verweigert wurde. Sie ist Eurowings eco Smart Tarif geflogen, was eindeutig zur LH Gruppe gehört und hat die Amex Platinum Partner Karte.