Lufthansa will in 2024 die Lounges deutlich aufwerten

Die Lufthansa Lounges waren lange dafür bekannt, dass sie durchaus solide waren, wenn auch nicht Weltklasse. In der Pandemie waren sie dann nur noch einen Schatten ihrer selbst und Lufthansa hatte bei der schnellen Erholung sichtlich Probleme das Lounge Angebot überhaupt wieder hochzufahren. Daher beschreibt man 2023 auch ganz offen als „Nachholjahr“ in Sachen Lounges.

Die Auswirkungen der Pandemie haben die Weiterentwicklung und Überarbeitung der Lufthansa Lounges verlangsamt – 2023 war da für viele Bereiche ein Nachholjahr. Kurzfristig standen in den deutschen Lounges kleinere Renovierungsarbeiten an, etwa im Eingangs- und Arbeitsbereich. Das gewohnte Angebot an Speisen und Getränken kehrte zurück und Zeitungen und Magazine standen den Reisenden wieder zur Verfügung. Zudem wurde das Catering im vergangenen Jahr aufgewertet, häufig mit einem lokalen Touch und Eventcharakter – wie die Teatime in London Heathrow oder die Currywurst in Berlin.

Schon vor einigen Monaten wurde bekannt, dass Lufthansa mit der Einführung der neuen „Allegris“ Business Class eine Aufwertung des Bodenproduktes geplant ist, insbesondere in den Lounges. Dabei dachten viele, dass die Einführung von neuem Mobiliar in den Lufthansa Lounges schon diese „Aufwertung“ des Lounge Angebots sein soll, allerdings plant Lufthansa hier wohl deutlich mehr.

So soll das Loungekonzept komplett überarbeitet werden und den Anfang wird die Lufthansa Lounge in Newark machen, welche gerade komplett renoviert wird und im Sommer 2024 wieder eröffnet werden soll und Lufthansa spricht hier sogar nur von einem „kleinen Vorgeschmack“.

Dafür ist eine intelligente Raumplanung erforderlich, bei der jeder Quadratmeter im Detail ausgeplant wird. Unser Fokus liegt darauf, die Bedürfnisse der Reisenden möglichst flexibel abzudecken – ob sie nun arbeiten, einen entspannten Drink genießen oder zur Ruhe kommen wollen. Lokalität und individueller Charakter sollen dabei immer im Mittelpunkt stehen.

Einen kleinen Vorgeschmack auf die Lounge-Konzepte der kommenden Jahre können Sie in New York, am Airport Newark, bekommen – hier sind die Umbauarbeiten bereits in vollem Gange und die Wiedereröffnung ist für Sommer 2024 geplant. Für viele andere Standorte haben die Planungen gerade begonnen.

Die Gestaltung der Lufthansa Lounges soll sich deutlich ändern und auch viele Lounges sollen in 2024 komplett renoviert werden. Wie genau man das Angebot aufwerten will ist noch nicht veröffentlicht worden, aber es ist denkbar, dass man sich hier auch an dem Angebot von Airlines wie British Airways oder United Airlines orientiert, welche z.B. eine kleine Karte mit Service anbieten. Vielleicht kommt auch der teils sehr vermisste Champagner wieder zurück in die Lufthansa Senator Lounges?

Lufthansa will in 2024 die Lounges deutlich aufwerten | Frankfurtflyer Kommentar

2024 soll nun endlich alles besser werden bei Lufthansa und dabei ist das erklärte Ziel nicht wieder nur auf das Servicelevel von 2019 zu kommen, sondern deutlich besser zu sein. Hierzu gehört auch eine Aufwertung der Lounges und ich bin sehr gespannt, was man hier in Newark im Sommer zeigen wird. Dabei ist es vermutlich nicht zufällig, dass man genau hier dieses neue Loungekonzept einführt, denn auch im Sommer 2024 soll dann die neue Allegris Kabine endlich auf mehreren Airbus A350-900 ab München zum Einsatz kommen und ich wäre nicht überrascht, wenn Newark eines der ersten Ziele wäre.

Spannend ist auch noch die Frage, wie schnell man dieses neue Konzept ausrollt und in Frankfurt werden gerade mehrere Lounges renoviert. Bekommen diese Lounges bereits das neue Lounge Design, bzw. Konzept oder wird es hier noch einmal ein Upgrade geben. Gerade weil aktuell in Frankfurt auch die Senator Lounge Z renoviert wird, von welcher die wichtigen USA Strecken abgehen, wäre es durchaus denkbar, dass hier bereits eine Lounge in Deutschland im neuen Design entsteht.