Ein Roundtrip mit Aegean Airlines ist bei mir jedes Jahr zur Pflicht geworden, da ich dadurch besser vom Treueprogramm Miles+Bonus profitieren kann. Nach vier Flügen mit der Airline kommt man wesentlich schneller zum Status, wer schon die goldene Karte hat, kann sich auf diesem Weg leichter neu qualifizieren. Wer also regelmäßig mit Aegean Airlines oder der Regionaltochter Olympic Air fliegt, benötigen für die Goldkarte statt 70.000 nur noch 12.000 Statusmeilen. Das Level entspricht der Star Alliance Gold Stufe und bringt sämtliche Vorteile. Da ich durch die Reisen längst Gefallen an Griechenland gefunden habe, sind die Trips schon eher ein Vergnügen als Pflicht. Heute nehme ich Euch mit auf einen Flug von München nach Athen. Wie es mir in der Aegean Airlines Business Class ergangen ist, möchte ich Euch in dieser Review schildern.
So habe ich den Aegean Airlines Business Class Flug gebucht
Bei dem griechischen Carrier gibt es regelmäßig Aktionen, dadurch lassen sich 20-70 Prozent vom Flugpreis sparen. Ich habe direkt auf der Website einen Flug über Athen nach Mykonos und wieder zurück gebucht. Mit der goldenen Miles+Bonus Karte kommen vier Upgrade Voucher, mit denen man ein Economy Class Ticket in die Business Class hochstufen kann.
Der Vorgang ist inzwischen online möglich, bei entsprechender Verfügbarkeit wird das Upgrade sofort bestätigt. Andernfalls wird eine Warteliste angelegt, die man bis zur Bestätigung wieder selbstständig entfernen kann. Man muss lediglich beachten ein upgradefähiges Ticket zu buchen, wobei lediglich die drei günstigsten Buchungsklassen U, P und T im Light Tarif ausgeschlossen sind.
Aegean Airlines Business Class im Airbus A320 von München nach Athen | Flugdaten
| Flugnr.: | A3807 |
| Sitz: | 1A (Fenster) |
| Reiseklasse: | Business Class |
| Konfiguration: | 12 Business Class Sitze |
| Buchungsart: | Aegean Website |
| Abflug (Tatsächlich): | 18:25 (18:56) |
| Ankunft (Tatsächlich): | 21:55 (22:00) |
| Reisezeit: | 2:05 h |
| Vielfliegerprogramm & Status: | Miles+Bonus Gold (Star Alliance Gold) |
| Gesammelte Meilen: | 1.308 + 20% Statusbonus |
| Flugzeug: | Airbus A320 (A320) |
| Registrierung: | SX-DVW |
| Alter: | 16,5 Jahre |
| Champagner: | – |
Der Check-in für den Aegean Airlines Business Class Flug
Das Upgrade wurde sofort bestätigt, ich konnte daraufhin Sitzplätze in der Business Class reservieren. 48 Stunden vor Abflug war dann der Online Check-in möglich, am Flughafen in München bin ich lediglich schnell zum Schalter um einen Koffer aufzugeben. Aegean Airlines hat dort drei eigene Schalter, die von Lufthansa-Personal betreut werden. Diese befinden sich etwas abgelegen auf der Ankunftsebene. Mit dem Gepäckabschnitt und dem Hinweis auf die Lounges bin ich in den Sicherheitsbereich.
Am Flughafen
Wie so oft lief es in München heute wieder reibungslos und entspannt ab. Business Class Gäste können eine separate Kontrollspur nutzen, mit dem Star Alliance Gold Status darf man auch durch den First Class Bereich. Die Flüge von Aegean Airlines werden häufig am Satelliten abgefertigt, das Gate nach Athen war auch heute bei K. Dort gibt es zwar auch eine Business Class Lounge, ich habe diesmal vor Abflug aber das Senator Café bei den G-Gates besucht.
Das Boarding für den Flug nach Athen
Der Einsteigevorgang lief bereits, am Gate war entsprechend viel Unruhe. Bei meinem Eintreffen wurde bereits die Gruppe 4 aufgerufen, daher habe ich noch etwas gewartet und bin erst ins Flugzeug als es etwas ruhiger wurde.
Die Crew begrüßte die Gäste mit Bonbons. Bevor die Tür geschlossen wurde, wurden noch einige große Gepäckstücke in den Frachtraum verladen. Danach meldete sich der Kapitän und meinte, dass wir jetzt noch eine halbe Stunde bis zur Startfreigabe warten müssen.
Aegean Airlines Business Class Kabine & Sitz im Airbus A320
Die Größe der Business Class hängt von der Nachfrage ab. Wie bei den meisten Fluggesellschaften in Europa werden hier die regulären Economy Sitze mit freiem Mittelsitz bereitgestellt. Bei Aegean wird in der Mitte noch ein Tisch ausgeklappt, dank der verstellbaren Armlehnen wird die Sitzfläche leicht vergrößert.
Die Business Class ist bei dem griechischen Carrier selten größer als fünf Reihen. Zwischen der Economy und Business Class hängt ein Vorhang als Klassenteiler. In der ersten Reihe hat man zwar viel Freiraum, hier darf man zu Start und vor der Landung aber kein Handgepäck verstauen.
Am Teppichboden, den Sitztaschen und Stellen der Verkleidung konnte man das Alter der Maschine ganz gut erkennen. Die Sitze waren auch schon etwas durchgesessen, wobei ein Aufenthalt von zwei Stunden noch akzeptabel ist. Aegean Airlines bietet aber auch längere Mittelstrecken z.B. nach Großbritannien, Spanien, Portugal und sogar Dubai an. Die Airline hat auch diverse Nachtflüge im Angebot, mit dem Schlafen wird es aber auch in der Business Class schwer. Hier noch der Blick in den Waschraum.
Inflight Entertainment
Viele Maschinen sind inzwischen mit einem Router ausgestattet, die Passagiere dürfen in dem Fall gratis chatten. Voraussetzung ist die Anmeldung bei Miles+Bonus. Schon beim Check-in wird angezeigt, ob das Flugzeug mit W-LAN ausgestattet ist oder nicht. Auf dem heutigen Flug sollte der Service verfügbar sein, das konnte man auch auf dem Sticker im Eingangsbereich der Maschine erkennen.
Doch leider gab es einen technischen Defekt, auf dem Flug kam dann nur diese Meldung:
Sonst ist der WiFi-Service wirklich gut, man kann in der Regel schnell surfen und Filme streamen. Das Standard-Internet ist kostenpflichtig, wer den Miles+Bonus Gold Status hat oder in der Business Class fliegt, bezahlt nichts. In einigen älteren Flugzeugen sind noch Monitore eingebaut, hier läuft aber nur Airshow und das Safety-Video. In den Sitztaschen steckt noch ein dickes Bordmagazin. Steckdosen waren nicht verfügbar, in den neuen Jets sind aber USB-Buchsen installiert.
Business Class Service & Catering
Aegean Airlines hat einen guten Ruf was diesen Punkt angeht. Es wird zwar (noch) kein echter Business Class Sitz angeboten, der Carrier versucht aber mit vielen Kleinigkeiten zu punkten. Man hebt sich schon am Boden etwas von der Konkurrenz ab, indem ein Welcome Drink gereicht wird. Im Angebot sind Wasser, Saft und Sekt aus Griechenland.
Wer rechtzeitig bucht, kann sich das gewünschte Hauptgericht für den Flug vorbestellen. Ansonsten wählt man von dem Angebot an Bord aus, für die bessere Übersicht wird eine Speisekarte ausgeteilt.
Nach dem Start wurden heiße Tücher gereicht, danach folgte der Mahlzeiten-Service. Vorher wurden noch Tischdecken ausgeteilt. Leider war der Tisch in dem Sitz ziemlich schief, die Getränke habe ich also lieber auf der Mittelkonsole gelassen.
Auf den großen Tabletts waren Vor- und Nachspeise, Butter, Öl, Cracker, Käse und Brötchen. Zur Auswahl standen Hauptgänge mit Hühnchen oder Rind, ich hatte mir im Vorfeld einen Lachs bestellt.
Das Getränkesortiment ist umfangreich, dieses ist detailliert auf der Speisekarte abgebildet. Zur Auswahl stehen immer vier verschiedene Weine aus Griechenland. Nach dem Essen wurde noch Kaffee inkl. Cappuccino und Espresso mit Schokolade angeboten.
Zum Abschluss gab es noch einen Ouzo, im Sinkflug kamen weitere Infos aus dem Cockpit. Wir erreichten das Gate nur etwa fünf Minuten nach der geplanten Zeit.
Aegean Airlines Business Class im Airbus A320 von München nach Athen | Frankfurtflyer Kommentar
Aegean Airlines führt nur Kurz- und Mittelstrecken durch, mit den neuen Airbus A321neo will man bald auch ins Langstreckengeschäft einsteigen. Im Vergleich zu den Mitbewerbern bietet der Carrier schon heute ein gutes Produkt mit kostenfreien Snacks und Getränken auch in der Economy Class.
In der Business Class werden die Kundinnen und Kunden mit diversen Kleinigkeiten verwöhnt. Auf diesem Flug gab es zwar ein paar Schönheitsfehler, das Produkt war dennoch insgesamt stimmig.
Auf dem Trip sind diese Reviews entstanden:
Interessant zu wissen, dass Aegean mittlerweile mit WLAN auch in den Ceos wirbt. Mein letzter Kenntnisstand war, dass nur die Neos (und auch nicht alle) mit WLAN ausgestattet sind (ja, ich weiß, auch die Ceos haben ein Wi-Fi Logo im Eingangsbereich, das heißt aber nicht, dass Internet auch verfügbar ist).
Ebenfalls interessant zu wissen ist, dass man als Goldie durch den „F Bereich“ darf (also Koffer einchecken nehme ich an und dann vermutlich bei dem F Bereich der Lufthansa, oder?). Darf man sonst die Lufthansa Schalter als Aegean Passagier nutzen? Die Beschriftung des Flughafenfotos sagt „nicht direkt“, klar gibt es auch Aegean-eigene Schalter, aber ich dachte, man kann trotzdem die der LH nutzen.
Als Star Alliance Gold darfst Du an den Lufthansa First Class Schaltern einchecken oder die Sicherheitskontrolle nutzen. Aegean hat aber ein eigenes System, daher ist der Check-in nur an deren Schaltern möglich. Das gilt auch für die anderen Star Alliance Carrier im T2 München, die eigene Check-in Schalter haben (ANA, Thai, United…)
Ich finde das Business-Produkt von Aegean ist dem von LH und LX deutlich überlegen, vor allem bei der Qualität des Essens und der Getränkeauswahl. Die Crews sind überaus zuvorkommend und wirken sehr professionell, was die Abläufe angeht. Bei der Pünktlichkeit steht Aegean nach meinen Erfahrungen nach und ab ATH ebenfalls deutlich besser da als LH und LX. Einziger Nachteil: Die Airline fliegt zwar viele deutsche Flughäfen an, aber wenn man beruflich unterwegs ist, passen die Frequenzen und Flugzeiten nicht immer
Mir fällt bei Aegean auf, dass die Getränke immer nach dem Essen kommen und Lufthansa auf Mittelstrecken zunächst immer einen Aperitif serviert. Das trifft meinen Geschmack dann mehr. Sonst stimme ich voll zu.