Hampton by Hilton Hotels kannte ich bis ins Jahr 2023 nur von Erzählungen. Nun verschlug es mich zum zweiten Mal in diesem Jahr in eines der Hotels mit limitiertem Service der Hilton Gruppe. Und wieder einmal marschierte ich ohne Reservierung an die Rezeption und ließ mir ein Zimmer verschreiben. So wie ich es zuvor auch bereits in Istanbul tat. In dem Fall ich aber im Hampton by Hilton Düsseldorf direkt am Hauptbahnhof.
Der aufmerksame Leser horcht dabei direkt auf. Was macht der Mensch, der die Deutsche Bahn meidet, wie der Teufel das Weihwasser, in der Nähe eines Bahnhofes. Nun, die Erklärung ist leicht, aber nicht kurz.
Hampton by Hilton Düsseldorf Hotel | Buchung und vor der Anreise
Im Juni hatte ich eine Serie. Keine gute Serie, sondern eine sehr sportliche Serie. Ich hielt es, wie in den guten alten Airberlin-Zeiten, für eine gute Idee, meine Flüge nach Spanien über Mallorca zu routen und dort umzusteigen. Das kostete mich einiges an Kalorien. Denn Verspätungen machten die Umstiege gerne mehr als eng.
An diesem einen Tag kostete es mich dann richtig nerven. Ich war auf dem Rückweg von Alicante nach Deutschland. Wieder einmal war der Plan mit Vueling auf Deutschlands beliebteste Ferieninsel zu fliegen und von dort sollte es weiter nach Münster gehen.
Nur leider war schon vor meiner Ankunft am Flughafen klar, dass es Verspätungen hageln würde. Und irgendwann wurde es dann auch für mein sonst sehr ruhiges Gemüt eng. Doch noch als ich an Bord saß und auf den Abflug wartete, hatte ich Hoffnung. Irgendwann war dann allerdings klar, dass ich zwar auf Mallorca ankommen, dort aber nicht mit meinem geplanten Flug weiterreisen würde. Ich hatte zu dem Zeitpunkt schon dutzende Alternativrouten durchgespielt.
Und so war es dann auch. Wir wurden an einer Stelle ausgeladen, wo ich nicht einmal im Transit bleiben konnte. Währenddessen machte sich mein Eurowings-Flug schon auf den Weg in Richtung Heimat.
Meine letzte Chance war der Eurowings-Verkaufsschalter, der mir bereits für einen geschlossenen Flug ein Ticket verkaufte. Mit doppelter Verkaufsprovision und nur nach Köln-Bonn (CGN). Mit Ankunft mitten in der Nacht während das Auto irgendwo in den Karpaten beim FMO stand.
Da die Hotels am Flughafen Köln-Bonn so unverschämt teuer waren, ging es für mich mit dem Zug Richtung Düsseldorf. Dort hatte ich das Holiday Inn Express am Bahnhof in der Hinterhand, wollte aber zunächst mein Glück im näheren Hampton by Hilton versuchen. Das war leider online nicht mehr buchbar, da bereits der nächste Tag angebrochen war.
| Buchungskanal: | Spontan im Hotel |
| Aufenthaltsdauer:: | 1 Nacht |
| Zimmer: | 228 |
| Status: | unbekannt |
| Zimmerrate: | unbekannt |
| Preis: | 90 Euro |
| Gebuchte Kategorie: Erhaltene Kategorie: |
unbekannt unbekannt |
| Punktegutschrift Hilton Honors: | Summe: 2.571 Punkte
|
Hampton by Hilton Düsseldorf Hotel | Lage & Anreise
Das Hamtpon by Hilton Düsseldorf City Centre liegt wirklich direkt am Düsseldorfer Hauptbahnhof. Im Grunde ist der Hauptbahnhof einer deutschen Großstadt ja eigentlich der letzte Ort, den ein Mensch bei Nacht ansteuern sollte. Daher ist es auch spannend, warum Hilton sich hier auf ein Franchise eingelassen hat.
Aber zum Glück war es bei meiner nächtlichen Ankunft am Bahnhof verhältnismäßig ruhig. Nur zwei Bettler auf etwa 50 Metern bewiesen mir, dass ich in einer der wohlhabenderen Großstädte Deutschlands gelandet bin.
Nur etwas Uringeruch später landete ich auf dem Konrad-Adenauer-Platz und konnte nur etwas weiter links das Hampton by Hilton Hotel erspähen.
Hampton by Hilton Düsseldorf Hotel | Check-In
Der eine urinierende Typ kurz vor dem Hotel ließ mich nicht verzagen. Ich ignorierte diese Geste und kämpfte mich auch noch die letzten Meter bis zum Hoteleingang vor. Der war wiederum sehr gut gepflegt und auch die Hotellobby machte einen modern gepflegten Eindruck. Unterstützt wurde die positive Atmosphäre noch durch einige schottische Fußballfans an der Bar. Die Fußball-EM stand kurz bevor.
Aber das interessierte mich alles nur beiläufig, denn ich wollte nur ein Zimmer, ein paar Stunden Schlaf und am Tag darauf ins Büro fahren. Zum Glück geriet ich an einen super angenehmen Mitarbeiter mit kanadischen Wurzeln. Der wurde noch angenehmer, als sich herausstellte, dass ich Hilton Honors Diamond Member bin (ich wollte das nicht aktiv erwähnen).
Über die Zimmerrate würden wir uns zunächst nicht einig. Ich hatte den Zimmerpreis für den Folgetag und eine gute Rate für das Holiday Inn Express am Bahnhof in der Hinterhand. Dann begann ein bisschen türkischer Basar und wir einigten uns auf die Rate, die ich sonst auch im HIX bezahlt hätte. Deal!
Bevor ich auf das Zimmer ging, kehrte ich noch einmal zur Rezeption um. Ich benötigte noch eine Zahnbürste. Die und weitere nützliche Dinge befinden sich in Schubladen unterhalb der Theke des Empfangs.
Hampton by Hilton Düsseldorf Hotel | Zimmer
Eins habe ich in den vergangenen Jahren gelernt: Gehe nie mit einem Status spontan in ein Hotel und erwarte ein Upgrade. Das funktioniert einfach logistisch nicht. Du einigst Dich über die Rate und gehst auf irgendein gerade verfügbares Zimmer.
Die dazu ergänzende Wahrheit ist natürlich auch, dass Hamptons auch ein sehr statusfreie Zone sind. Zimmerupgrades sind hier sowieso nicht vorgesehen und wenn es unterschiedliche Zimmerkategorien gibt, hat man daher keinen Anspruch darauf. Und so nahm ich das, was ich bekam. Ein Zimmer mit der Nummer 228.
Und nach meinem Aufenthalt im Hampton by Hilton beim Flughafen Istanbul wurde mir erneut bestätigt, dass die Zimmer in Hampton Hotels denen der Marke Holiday Inn Express deutlich überlegen sind. Ich vergleiche beide Hotelmarken gerne, da sie für mich in einer Liga spielen und ich auch gerne in HIX übernachte.
Aber das Gesamtkonzept bei Hampton gefällt mir deutlich besser, da es vollständiger wirkt. Zwar gibt es auch hier in der Regel keine Garderobenschränke, dafür aber Bügeleisen und Bügelbrett auf dem Zimmer. Auch ein Wasserkocher mit Instantkaffee stand bereit.
Besonders gut gefällt mir die Einrichtung des Schlafbereichs, denn zum zweiten Mal in Folge hatte ich neben dem Queensize-Bett zusätzlich auch noch eine Couch, die so aussah, als dass man sie in ein Gästebett umfunktionieren kann.
Auch das Badezimmer war zwar nicht riesig, dem Konkurrenzprodukt jedoch deutlich überlegen. Zwischen WC, Waschtisch und Dusche war ausreichend Platz, um sich zu bewegen und auch die restlichen Zimmerfeatures waren gut durchdacht.
Die Pflegeprodukte stammten von Spa Therapy und kamen natürlich aus dem umweltfreundlichen Spender.
Hampton by Hilton Düsseldorf Hotel | Frühstück
Das Frühstück war inklusive und ich habe es – ungewöhnlich für mich – auch tatsächlich genutzt. Der Frühstücksraum befindet sich direkt auf der Etage der Lobby etwas hinter der Bar. Dort werden warme Speisen, wie Bohnen, Kartoffelwürfel und Rührei mit Speck bereitgestellt.
Aber auch die alltäglichen Dinge wie Toast, Joghurt, Salat, Aufschnitt und Cerealien gibt es. Und hey, die haben nicht nur Waffeleisen sondern auch eine Pancake-Maschine. Können solche Leute böse sein? Ich denke nein.
Hampton by Hilton Düsseldorf Hotel | Service
Sind wir mal ganz ehrlich: In der Nachtschicht teilt ein Hotel normalerweise die schwächsten Glieder der Kette ein. Und wenn der Mitarbeiter, der sich nachts um mich gekümmert hat, das schwächste Glied der Hampton by Hilton Düsseldorf-Kette ist, dann „Herzlichen Glückwunsch“. Was ein zauberhafter Typ, der sich da um mich gekümmert hat. Das hätte ich so nicht erwartet.
Darüber hinaus habe ich leider vom Service im Hotel nicht so viel erlebt, denn bereits am frühen Morgen bin ich wieder abgereist. Mein Aufenthalt war also nicht länger als sech Stunden. Aber so sauber wie mein Zimmer war, muss sich vermutlich kein anderer Gast Sorgen machen.
Hampton by Hilton Düsseldorf Hotel | Status-Anerkennung
Als Hilton Honors konnte ich mich auf folgende Vorteile freuen:
- 100% Bonus-Punkte auf anrechnungsfähige Umsätze
- Ein Softdrink und ein Snack aus der Bar
- Late-Check-Out (den ich nicht genutzt habe)
Die Status-Anerkennung stand bei diesem Aufenthalt nicht im Vordergrund und sind in Hampton-Hotels auch immer eher überschaubar. Ich habe mich in diesem Hotel vor dem Outen als Hilton Honors Diamond wohlgefühlt und auch danach.
Hampton by Hilton Düsseldorf Hotel | Frankfurtflyer Kommentar
In Düsseldorf gab und gibt es für mich nur ein Hilton Hotel. Und das ist natürlich das Hotel an der Georg-Glock-Straße. Vor gar nicht allzu langer Zeit habe ich dem Hotel einen offenen Brief geschrieben. Eine Mischung aus Brandbrief und Liebeserklärung.
Dort einzukehren, machte in dem Fall überhaupt keinen Sinn und so hätte mich meine Status-Strategie eigentlich in das nächste IHG Hotel verschlagen sollen. Aber ich war wirklich fertig und wollte jeden zusätzlichen Schritt vermeiden. Und das war eine extrem gute Entscheidung, denn das Hampton by Hilton Düsseldorf hat die kurze Zeit echt Spaß gemacht.
Und da kommt die Schizophrenie: Wenn es nicht am Bahnhof liegen würde, könnte ich mir vorstellen, dort demnächst nochmals zu übernachten.
Antworten