Perfekt zu unserem Aufenthalt auf Fuerteventura passte das Sheraton Fuerteventura Beach, Golf & Spa Resort. Und während das Sheraton auf den ersten Blick mit seinem angestaubten Charme gut in die Hotellandschaft der kanarischen Inseln passt, hat es doch viel mehr zu bieten. Dieses Hotel hat mich echt überrascht. Welche Erfahrung ich gemacht habe und warum mich das Resort begeistert hat, das erfahrt Ihr in dieser Review.
Sheraton Fuerteventura Beach, Golf & Spa Resort | Buchung
Wer jetzt nicht den Alltours- oder TUI-Katalog nach einem Hotel wälzen möchte, hat auf Fuerteventura schlechte Karten. Die großen Hotelketten sind nahezu gar nicht vertreten. Lediglich ein paar Hotels der Melia Gruppe gibt es auf der Insel und halt das eine Marriott Bonvoy Hotel.
Da uns die Melia Hotels im Süden der Insel zu weit ab vom Schuss waren, blieb nur noch das Sheraton Fuerteventura auf unserem Radar. Und das primär aus zwei Gründen. Der erste Grund war, dass ich erst seit Kurzem wieder den Bonvoy Platinum Status hatte und ich hier auf ein gutes Upgrade spekulieren konnte. Der entscheidendere Grund jedoch war die Lage des Hotels. Unmittelbar in der Nähe unseres ersten Termins auf der Insel.
So buchte ich insgesamt zwei Nächte im Sheraton. Eine Nacht buchte ich mit 24.000 Bonvoy Punkten und die zweite Nacht als flexible Mitgliederrate für 218,18 Euro. Darin war das Frühstück bereits enthalten.
| Buchungskanal: | marriott.de |
| Zimmerrate: | Standard Redemption Rate (1 Nacht) Flexibler MItgliedertarif mit Frühstück (1 Nacht) |
| Zimmer: | 344 |
| Preis: | 24.000 Punkte 218,18 Euro (261,76 Euro inkl. F&B) |
| Gebuchte Kategorie: Erhaltene Kategorie: |
Gästezimmer, 2 Einzelbetten Junior Suite |
| Punktegutschrift Marriott Bonvoy: |
3.341 Points
|
Der Aufenthalt im Sheraton hatte sogar noch einen weiteren Vorteil. Ich hatte gerade eine personalisierte Promotion in meiner Bonvoy Aktionszentrale. Zwei Aufenthalte brachten mir dabei zwei Freinächte ein. Mit diesem Stay sollte also ein erstes Free-night-Zertifikat auf meinen Account landen.
Sheraton Fuerteventura Beach, Golf & Spa Resort | Lage & Anreise
Das Sheraton Fuerteventura Resort liegt südlich vom Flughafen in der Gemeinde Caleta de Fuste. Einer bei Touristen beliebten Region. Vom Flughafen seid Ihr mit dem Auto in rund zehn Minuten beim Hotel.
Wie der Name schon verrät, ist der Fuerteventura Golf Club direkt gegenüber der Anlage zu finden. Lediglich die Hauptstraße trennt Resort vom Golf Club. Und auch der Strand La Guirra befindet sich direkt angrenzend an das Resort.
Vor dem Hotel befinden sich zahlreiche kostenlose Parkplätze. Diese steuerten wir für unseren Aufenthalt mit dem Mietwagen an.
Sheraton Fuerteventura Beach, Golf & Spa Resort | Check-In
Das Zimmer war bereits im Vorfeld auf eine Junior Suite upgegraded. Daher sprach nichts dagegen, den Check-In auch vorab online durchzuführen. So konnte ich dann auch bereits mit dem Hotel chatten und statt einer Kingbed-Suite eine mit Twin-Betten anfordern.
Vor Ort lief es dann lediglich auf das Abholen der Zimmerkarten hinaus. Nun ja, der Meldeschein musste auch noch ausgefüllt und die Ausweise kopiert werden. Die Zeit überbrückten wir uns allerdings mit einem Gläschen Cava und einer ausführlichen Info über die Hotel-Annehmlichkeiten.
Als wäre der überdurchschnittlich freundliche Empfang nicht schon genug gewesen, gab es noch eine Überraschung. Wir wurden für einen Abend ins Restaurant eingeladen. Tolle Aufmerksamkeit.
Sheraton Fuerteventura Beach, Golf & Spa Resort | Zimmer
Im Sheraton Fuerteventura bietet sich eine große Auswahl an Zimmern für die unterschiedlichen Bedürfnisse unterschiedlicher Gäste. Bei den Standard-Gästezimmern stehen Garten- oder Meerblick zur Auswahl. In der Kategorie darüber findet Ihr Premium-Zimmer, die zusätzlich ein Kind beherbergen können.
In der Zwischenkategorie stehen Premium und Deluxe Junior Suiten zur Auswahl. Wer mehr Platz benötigt entscheidet sich entweder für Familienzimmer, eine Executive Suite oder die Präsidentensuite.
Wir hatten ein Standardzimmer gebucht, erhielten aber bereits vor der Anreise ein Upgrade auf eine Junior Suite.
Junior Suite
Schon der Fahrstuhl, der die Gäste auf die richtige Etage führt versprüht historischen Charme. Auf dem Weg zum Zimmer schreitet man über Teppiche, die ebenfalls Geschichten einiger Jahrzehnte erzählen könnten. Auch die im Wind wehenden Vorhänge an den Fenstern erinnern an Hotels vergangener Zeiten… Wenn man denn nicht in Spanien wäre, wo jedes zweite Resort für Pauschalreisende einen ähnlichen Stil hat.
Mit dem Öffnen der Zimmertür wandelt sich der erste Eindruck dann allerdings in eine Wohlfühlatmosphäre. Zwar fügen sich Sessel und Sofa perfekt in den Stil ein, doch die gesamte Suite wirkte sehr ordentlich und in äußerst gutem Zustand.
Die Möbel sind, wie in solch einem Urlaubshotel häufig anzufinden, in dunklem Holz gehalten. Der Fußboden ist zu meiner Freude gefliest.
Zur Ausstattung der Junior Suite gehören ein kleiner Schreibtisch, eine Couch mit Wohnzimmertisch, ein runder Esstisch mit Stühlen und natürlich die Betten mitsamt Nachttischschränken. Der Flachbildfernseher steht mitten im Raum auf einem kleinen Schrank.
Vom Wohn- und Schlafbereich könnt Ihr auch den Balkon betreten, auf dem zwei Liegen zum Entspannen und genießen des Meerblicks einladen.
Das Badezimmer ist in unterschiedliche Bereiche eingeteilt. Beginnend mit dem begehbaren Kleiderschrank und zwei Waschtischen. Daran schließen sich Whirlpool-Badewanne und Dusche an. Und zu guter Letzt finden Gäste auch noch WC und Bidet vor.
Das Badezimmer war mit den typischen Sheraton Pflegeprodukten von Le Bain ausgestattet, die weiterhin in kleinen Flaschen ausgegeben werden. Darüber hinaus lagen im Bad Slipper und Bademäntel, sowie ausreichend Handtücher.
Die Ausstattung der Junior Suite wird durch Kofferständer, Safe, Minibar, Bügeleisen und Brett, Wasserkocher und Kaffeemaschine ergänzt. Rundum gab es alles, was man braucht.
Sheraton Fuerteventura Beach, Golf & Spa Resort | Freizeitangebot
Im Sheraton Fuerteventura erwarten Euch alle Freizeitangebote, die man so in einem Urlaubsresort erwartet. Und mit der hoteleigenen Minigolf-Anlage sogar etwas darüber hinaus.
Swimmingpools
In der (für Fuerteventura-Verhältnisse) sehr grünen Anlage findet Ihr drei Außenpools. Direkt nebeneinander liegen ein beheiztes Schwimmbecken, ein erfrischender unbeheizter Swimmingpool und ein Whirlpool. Um die Pools herum reihen sich zahlreiche Liegen aneinander, die teilweise auch mit Sonnenschirmen ausgestattet sind und Euch so etwas Schatten spenden.
Für die kleineren Gäste gibt es noch einen ebenfalls beheizten Kinderpool.
Die Pools sind täglich von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Handtücher werden vom Hotel kostenfrei zur Verfügung gestellt.
Strand
Obwohl das Resort sehr nahe an der Ortschaft Caleta de Fuste liegt, verfügt es über einen „eigenen“ Strand. Von der Südseite der Anlage kommt Ihr durch ein Tor direkt zum Strand. Lediglich die Promenade und auf dem Rückweg Eure Zimmerkarte trennen Hotelanlage und Strand.
Der Strand ist nach links und rechts wie eine kleine Bucht und mit Brücken abgegrenzt. Auch Sonnenliegen warten hier auf Gäste.
Einen idyllischen Sandstrand wie an den Dünen solltet Ihr nicht erwarten, aber einen schönen Urlaub könnt Ihr auch hier verbringen.
Kids-Club
Das Sheraton verfügt auch über einen Kids Club. Da die Kinder zu Hause geblieben waren, habe ich mich leider nicht mit diesem kleinen Detail des Resorts beschäftigt. Darüber hinaus gibt es aber auch ein Spielzimmer und eine Minigolf-Anlage.
Fitness-Club und Spa
Den Fitnessbereich könnt Ihr an sieben Tagen in der Woche 24 Stunden am Tag aufsuchen, um Euch auszupowern. Von Herz-Kreislauf-Geräten über Hanteln bis zum Bauchtrainer ist alles vorhanden, was das Workout-Herz begehrt.
Nach dem Training lädt der Spa-Bereich zu Massagen, einem entspannten Bad oder einer Runde schwitzen in der Sauna ein.
Sheraton Fuerteventura Beach, Golf & Spa Resort | Restaurants und Frühstück
Insgesamt vier Restaurants und die Piano Bar bieten Abwechslung im Bereich Kulinarik. Zu den Hoteleigenen Restaurants zählen das Pool-Restaurant La Veranda, das Asian-Fusion-Restaurant Wok-N-Zen, dem mediterranen El Faro und dem Frühstücks-/Büffet-Restaurant Los Arcos.
Frühstück
Das Frühstück ist im Sheraton Fuerteventura in allen Raten inkludiert. Serviert wird es in Büffetform im Los Arcos Restaurant. Ihr könnt Euch entscheiden, ob Ihr einen Tisch im Inneren oder auf der Terrasse wählt.
Wie ich finde, zeichnet sich ein gutes Hotelfrühstück dadurch aus, dass man auch am zweiten Tag noch Spaß hat, etwas Neues auszuprobieren. Und exakt das hat mich im Sheraton überzeugt. Die Auswahl war riesig. Und von lokalen Käse- und Wurstsorten über Smoothies bis hin zu warmen Speisen, wie Piementos de Padron, mangelte es an nichts.
Und auch in Hochzeiten wirkte das Frühstück jederzeit akkurat und nie leergeräumt.
Das besondere Feature ist aber, dass man sich schon morgens gepflegt in Stimmung bringen kann (und das ist bei einem Hotel mit Frühstück inklusive schon etwas besonderes). Denn es gibt sowohl Sparkling Wine (brut oder rosé) als auch alle Zutaten für eine vitalisierende Bloody Mary.
Und so bevorzugte ich auch am Abreisetag, zunächst meinen Vater zum Flughafen zu bringen, um danach die Frühstückszeit bis zum Ende auszureizen.
Abendessen
Wir hatten ja den Voucher für ein kostenloses Abendessen und das durchkreuzte unsere Pläne an beiden Abenden auswärts zu essen. An der Rezeption erklärte man uns, dass der Voucher sowohl für die a la Carte Restaurants als auch für das Büffet im Los Arcos galt. Und an diesem Abend hatte ich – ohne große Erwartungshaltung – Lust auf Büffet.
Und diese Lust wurde definitiv gestillt. Denn auch hier überzeugte Auswahl und Qualität der Speisen. Allein an der umfangreichen Auswahl an Tapas hätte man sich gut und gerne satt essen können.
Daneben gab es ein paar Pauschalurlaub-Klassiker, wie Spaghetti Bolognaise, die der Optik des Büffets leider nicht so gut getan haben. Da machte es schon mehr Spaß, sich an den anderen warmen Gerichten und zahlreichen Beilagen zu bedienen. Fleisch und Fisch wurden auf der einen Seite des warmen Büffets vor den Augen der Gäste auf Wunsch zubereiten und auf der rechten Seite Roastbeef und Hähnchen tranchiert. Und mit der Paella durfte natürlich auch ein weiterer Klassiker nicht fehlen.
Getränke wurden zu fairen Preisen am Tisch serviert.
Sheraton Fuerteventura Beach, Golf & Spa Resort | Service
Die Mitarbeiter an der Rezeption haben den Begriff „Hospitality“ verinnerlicht und repräsentieren das Haus vorbildlich. Auch der Empfang am Restaurant hat uns wirklich das Gefühl gegeben, willkommen zu sein. Im Restaurant selbst bemerkten wir dann schon eher, dass wir uns in einem klassischen Urlaubs-Resort befinden. Denn während der Koch am Grill noch hohe Motivation erkennen ließ, musste man am Tisch schon etwas um die Aufmerksamkeit des Service-Personals buhlen. Allerdings auch da nicht so, dass wir hätten von schlechtem Service sprechen wollen.
Das House-Keeping war einwandfrei und die Zimmer perfekt sauber. Und im Bereich der Status-Anerkennung hat das Hotel richtig gepunktet.
Sheraton Fuerteventura Beach, Golf & Spa Resort | Status-Anerkennung
Performen Urlaubsresorts besser bei der Status-Anerkennung. Häufig bestätigten meine Erfahrungen das. Vielfach allein am Umgang mit dem Gast gemessen Im Sheraton Fuerteventura aber definitiv auch an den Vorteilen, die wir erhalten haben. Und das waren eine ganze Menge:
- Suite-Upgrade, das vor der Anreise schon in der Buchung sichtbar war
- Einladung zum Abendessen für zwei Personen
- Eine Flasche Cava und Pralinen auf dem Zimmer zur Begrüßung
- Late-Checkout der besonderen Art
Ja genau, ein Late-Checkout, der mich wirklich überrascht hat. Da mein Flug erst abends ging, erkundigte ich mich an der Rezeption nach einem Late-Checkout. Das prüften die Mitarbeiter, um mir etwas später mitzuteilen, dass mein Zimmer schon wieder durch einen neuen Gast belegt ist. Während ich mir in dem Moment schon „schade, aber kein Problem“ dachte, hatte der Mitarbeiter eine überraschende Lösung. Mir wurde ein Ersatz-Zimmer zur Verfügung gestellt. So lange, wie ich es an dem Tag brauchte. Eigentlich brauchte ich nur einen Platz um mein Hab und Gut zu lagern und mich nach dem harten Tag am Pool umzukleiden. Gegen diese Lösung hatte ich natürlich nichts. Außer die Herausforderung aus dem Staunen wieder herauszukommen.
Sheraton Fuerteventura Beach, Golf & Spa Resort | Frankfurtflyer Kommentar
Das kam echt unerwartet. Robert fragte mich noch, ob das Sheraton Fuerteventura nicht etwas altbacken ist. Spaziert man über die Gänge, hat man das Gefühl. Nicht mehr und nicht weniger als in vielen anderen spanischen Urlaubs-Resorts. Der Teppich und die Gardinen auf den Etagen waren vermutlich das renovierungsbedürftigste am Hotel. Alles andere machte einen wirklich guten Eindruck.
Und welche Status-Anerkennung ich als kleiner Platinum-Gast in diesem Hotel erfahren durfte, das hat mich wirklich begeistert. Ich kann mir wirklich vorstellen, auch mit der Familie zurück zu kehren und dort eine Woche zu verbringen.
Weitere Teile dieses Trip-Reports:
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Aufgrund von Corona und Zeit waren wir letztes Jahr 2x in diesem Hotel (insgesamt ca. 4 Wochen) und wir sind erstaunt, über dieses positive Review! Kann es sein, dass das Hotel wusste, dass Du einen Review schreiben würdest?
Wir sind „Titanium“ mit Liftime Platin Status und fanden das Hotel alles andere als toll!
Das Hotel ist komplett abgerockt mit halb verfaulten Korbsessel schon in der Lobby, Teppiche, die vor Dreck und Löcher nur so strotzen und ein Frühstücksbuffet, das mit schimmeligen Käse aufwartete.
Poolliegen, die einfach nur dreckig sind und Poolhandtücher, die man mühsam an der Rezeption austauschen muss… Und noch so viele andere Dinge.
Das einzig Positive ist die mittige Lage.
Nein, das Hotel ist mMn absolut nicht empfehlenswert, schon gar nicht, wenn man 5 Sterne erwartet.
Hi Mary,
Total spannend oder auch schade, was Du dort erlebt hast. Deine Eindrücke kann ich echt so gar nicht bestätigen. Natürlich ist der öffentliche Bereich in die Jahre gekommen (wobei während unseres Aufenthalts auch kleinere Renovierungen liefen), aber alles andere inklusive Pool machten einen sehr ordentlichen und gepflegten Eindruck. Ich hatte ja meinen Vater dabei und der ist ja Pauschal-Hotels gewöhnt (auch so, dass die sich was gönnen). Und der fand es mega.
Ich kann natürlich nicht ausschließen, dass mittlerweile irgendwo in meinem Bonvoy Kundenprofil ein Vermerk steht. Das würde dann vielleicht auch erklären, warum meine Marriott Aufenthalte eher die besseren Stays in letzter Zeit waren.
Aber hey, die werden wohl kaum wegen dem Onkel von Frankfurtflyer ihr komplettes Frühstücksbüffet neu bestücken. Und das war für ein spanisches Urlaubshotel echt ein richtig gutes Büffet.
Aber was ich nicht verstehe: Wenn es dort so übel war, warum bist Du dort zwei Mal in Summe einen Monat gewesen. Ich würde mir durch so etwas nicht den Urlaub versauen lasen und dann lieber umziehen.
Ich hab allerdings auch wenig Vergleiche auf Fuerteventura. Dort war ich sonst bisher nur in einem Riu. Das war genauso veraltet, in Summe aber okay. Allerdings Dimensionen schlechter als das Sheraton.
Viele Grüße
Sebastian
Das kann ich aber so überhaupt nicht bestätigen. Ich hatte auch einen sehr guten Aufenthalt in diesem Frühjahr und habe dieselben Benefits erhalten. Da war nichts abgerockt.
Und mal ne andere Frage. Wieso bist du zweimal hin, wenn es so schlimm war? Dann bleibt man doch nicht 4 Wochen.
Ich würde jederzeit wieder buchen, denn für mich hat da alles gepasst.
Ich war gerade gestern in diesem Hotel.
Es ist aus meiner Ansicht definitiv nicht abgerockt! Ja, es ist kein Neubau und wenn man sucht findet man manchmal den Teppich nicht perfekt liegend oder auch ein einzelnen Stellen fehlt etwas Farbe. Das alles aber in einem sehr geringen Umfang.
Gerade wenn man häufiger bei Sheraton unterwegs ist (und bei Eurem Status seit a ihr es), habe ich schon ganz andere (wirklich abgerockte Anlagen gesehen).
Was die sonstigen Annehmlichkeiten betrifft. Ich bekam ein Upgrade in die Executive Suite und auch den Champagner. Anzumerken ist, das a) der Sekt eher eine billige Marke ist und b) ich mit Ambassador Status bereits ein upgrade vorab in die Deluxe Suite per Voucher beantragt und auch erhalten habe.
Unabhängig davon das die Anlage ganz gut ist zwei Anmerkungen zum Bericht:
1. Der Strand gehört nicht zum Hotel. Der ist öffentlich, d.h. Wer Liegen oder einen dort bereitgestellten Schirm verwenden will, muss dieses bezahlen.
2. Das Hotel liegt in der Einflugschneise des Flughafen. Somit gehen regelmäßig Flieger zum Landen über das Hotel. Im Zimmer war das so nicht wahrzunehmen, aber am Pool
Mit den Liegen ist ein guter Hinweis. Gehört ist in Spanien ja auch ein schwieriger Begriff. Strände sind immer öffentlich und können von jedem genutzt werden.
Das mit der Einflugschneise ist auch richtig. Für mich ist das immer eher ein positiver Aspekt. Aber das ist sehr individuell.
Ich war letztes Jahr als Platinum auch vor Ort. Es gab ein Upgrade auf eine Suite – im Erdgeschoss. Zum Glück musste ich nur eine Nacht bleiben. Ein sehr abgewohntes, dunkles Loch – die Zimmer gehen aus meiner Sicht gar nicht, alles sehr verlottert. Daher bin ich doch etwas verwundert über Dein Review. Sonst gab es nichts, keine Getränke, keine sonstige Aufmerksamkeit. Ich war froh nach einer Nacht wieder weg zu sein.
Ich kann die schlechte Bewertung eigentlich nur bestätigen, ich war vor Corna ebenfalls mit dem Titanium Status , 3 mal von Lanzarote aus geschäftlichen in diesem Hotel . Urlaub möchte ich da nicht verbringen. 218 Euro für eine Nacht ist auch sehr sportlich, ich hatte damals Raten um die 139 Euro , inklusive dem Frühstück. Das man ja sowie bekommt. Noch etwas zu Marriott , ich finde die Standard Preise haben seit – Corona Ende – angezogen und sind teilweise über den Preisen von Hyatt , so das ich zur Zeit geschäftlich in Hyatt Hotels weltweit untergebracht werde, Status geht auch schneller