Zur Al Habtoor City in Dubai gehören mehrere luxuriöse Wohnhäuser, eine Showhalle und drei Hotels. Zwei davon sind Teil von Hilton, wir haben beide besucht und werden Euch diese in Reviews vorstellen. Bei dem V Hotel handelt es sich um ein eigenständiges Haus, welches unter dem Label Curio angesiedelt ist. Darunter fallen individuelle Häuser, die ihre Namen behalten. Oft sind es kleinere Hotels, dieses ist jedoch im wahrsten Sinne eine große Ausnahme.
V Hotel Dubai, Curio Collection by Hilton | Buchung und vor der Anreise
Das V Hotel habe ich erst am Tag der Anreise gebucht, ich bin hier u.a. über die runden Betten gestolpert, die auf manchen Bildern zu sehen waren. Auch sonst haben Design und Anordnung einen eher außergewöhnlichen Eindruck hinterlassen. Zum Zeitpunkt der Reservierung war nur noch die flexible „BAR“-Rate mit Discount für Honors Mitglieder verfügbar. Zusätzlich dazu wurden u.a. auch Pakete mit Dinner angeboten.
V Hotel Dubai, Curio Collection by Hilton | Lage & Anreise
Das Hotel liegt zentral an der Sheikh Zayed Road und ist etwa 20 Kilometer vom Flughafen entfernt. Im Erdgeschoss sind lediglich der Concierge und ein Restaurant sowie der Eingang zur Wassershow „La Perla“. Die Rezeption befindet sich in der siebten Etage.
V Hotel Dubai, Curio Collection by Hilton | Buchungsdaten
| Buchungskanal: | Hilton.com |
| Aufentaltsdauer: | 1 Nacht |
| Zimmerrate: | Best Available Honors Discount |
| Status: | Hilton Honors Diamond |
| Zimmer: | 2712 |
| Preis: | 181 Euro |
| Gebuchte Kategorie / Erhaltene Kategorie: | 1 King Deluxe / 1 King Deluxe Canal View |
| Punktegutschrift Honors:
|
7.202
|
V Hotel Dubai, Curio Collection by Hilton | Check-In
An der Rezeption war einiges los, es wurde gerade eine Reisegruppe eingecheckt, der Vorgang dauerte entsprechend länger. Als ich an der Reihe war, wurde der Rezeptionist bei seiner Arbeit mehrfach von einem Gast unterbrochen, leider ließ sich der Mitarbeiter auch immer wieder vom Telefon ablenken. Der Vorgang zog sich also in die Länge.
Mit den Schlüsselkarten erhielt ich noch eine spärliche Info zum Hotel und war überrascht, dass dieses Curio sogar eine Executive Lounge anbietet. Leider war die Happy Hour dort aber gerade vorbei, was ich schade fand, da ich etwas Hunger bekommen hatte.
Die Aufzüge waren sehr frequentiert, es dauerte bis ich endlich vor dem Zimmer stand, heute war also Geduld gefragt. Leider funktionierten dann auch die Schlüsselkarten nicht, also musste ich wieder nach unten. Dort hat mich zum Glück genau der Angestellte, welcher mich eingecheckt hatte wieder erkannt, er winkte mich zu sich und fragte was los sei. Der Mann entschuldigte sich, codierte die Karten neu und bat mich in der Lobby zu warten.
Ich wollte eigentlich mit ihm mitgehen, aber gut. Ich respektierte seine Aufforderung und wartete bis er wieder zurückkam. Mit einem strahlenden Gesicht kehrte er nach einigen Minuten zurück, reichte mir die Karten und meinte, dass doch alles okay sei, da die Karten problemlos funktionieren… Ich hatte genau gesehen, dass er diese zuvor neu kodiert hatte, ich sparte mir aber den Kommentar.
Ich machte mich wieder auf den Weg zum Zimmer, die Karte funktionierte sofort, doch leider gab es das nächste Problem. Jemand war schon in diesem Zimmer, der Fernseher war eingeschaltet, das Bett zerwühlt, Handtücher lagen auf dem Boden und Schlüsselkarten vom Vorgänger auf dem Tisch. Vermutlich war jemand nicht zufrieden mit diesem Raum und nach einer kurzen Zeit im Zimmer wieder ausgezogen. Ich wollte nicht nachsehen ob vielleicht doch noch jemand auf der Toilette oder in der Dusche ist und bin schnell wieder raus.
Ich machte mich also erneut auf den Weg zur Rezeption und war diesmal nicht mehr so verständnisvoll. Ich forderte den Mann auf, mir doch bitte ein schönes und vor allem freies Zimmer zu suchen und fragte gezielt nach einem Upgrade. Auch in dieser Situation kam die so oft verwendete: „Wir sind aber fast ausgebucht“-Ausrede. Darauf mischte sich die Schichtleiterin ein und nahm mich zur Seite. Sie entschuldigte sich, lud mich zum Dinner ein und meinte dass sie sich in der Zwischenzeit persönlich um ein neues Zimmer kümmern wird.
V Hotel Dubai | Zimmer
Das V-Hotel bietet viele verschiedene Zimmerkategorien an, darunter die regulären Deluxe Zimmer, solche mit Canal View und diverse Suiten. Laut App waren zwar noch alle buchbar, ich wollte nach dem Abendessen nicht mehr weiter diskutieren und war mit dem größeren Deluxe Room in einer der oberen Etagen einverstanden.
Bevor man ins Zimmer kommt, gelangt man zunächst in das relativ offene Bad, dort findet man auch etwas Stauraum sowie die Schränke.
Dusche und WC sind zwar jeweils abgetrennt, der Rest des Badezimmers ist aber offen. Das Zimmer ist also für zwei Personen, die sich nicht besser kennen oder sich gegenseitig nackt zeigen wollen, eher ungeeignet.
Im Zimmer wurde viel mit indirekter Beleuchtung und verschiedenen Designelementen gearbeitet.
Zur Ausstattung gehören eine Espressomaschine, Kühlschrank, Safe, Bademäntel usw.
Den Ausblick habe ich erst am nächsten Morgen realisiert und war erstaunt, dass sich die Fenster in der 27. Etage (etwas) öffnen lassen.
V Hotel Dubai | Pool & Gym
Das Hotel ist mit dem angrenzenden Hilton verbunden, Gäste dürfen auch den Poolbereich des Nachbarhauses nutzen. Das V Hotel hat aber auch einen eigenen Pool.
Auch beim Fitnessstudio scheint Design zumindest auf den ersten Blick wichtiger als Funktionalität.
V Hotel Dubai | Restaurants und Frühstück
Ein Restaurant und die Lobby Bar „V Lounge“ sind in der siebten Etage, darüber hinaus können auch die Einrichtungen des Hilton Habtoor genutzt werden. Hier habe ich keine weiteren Erfahrungen gesammelt, da ich die Lounge genutzt habe.
V Hotel Dubai | Executive Lounge
Auch diese teilt man sich mit dem Hilton, wobei sich die Einrichtung in der 30. Etage des V Hotel befindet. Die Lounge ist in diesem Hotel nur für Honors Kunden mit Diamond Status zugänglich.
Hier sind zu festgelegten Zeiten Frühstück, Afternoon Tea und die Happy Hour verfügbar. Softdrinks und Heißgetränke gibt es von früh bis spät.
Highlight ist der Ausblick an den Fensterplätzen. Die Lounge hat sogar eine eigene Menükarte für Speisen, die nicht am Buffet stehen.
V Hotel Dubai | Probleme während des Aufenthaltes
Nach dem Fauxpas mit dem Zimmer wurde ich zum Dinner am Buffet eingeladen und war damit ganz glücklich. Wahrscheinlich hätte ich die Situation noch weiter eskalieren können um ein besseres Upgrade auszuhandeln. Am nächsten Tag hatte ich noch eine Entschuldigung im E-Mail Postfach und den Versuch einer Erklärung wie es wohl dazu gekommen ist.
V Hotel Dubai | Frankfurtflyer Kommentar
Mein Besuch im V Hotel stand unter keinem guten Stern, erst musste ich lange warten, der Rezeptionist war unprofessionell und dann das mit dem Zimmer. Unabhängig davon habe ich mich hier nicht wirklich wohlgefühlt, Einrichtung und Design sind Geschmacksache, waren aber nicht wirklich mein Fall.
Highlight ist auf jeden Fall die Executive Lounge mit tollem Frühstück, gutem Ausblick und nettem Service.
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