Der längere Aufenthalt in Singapur war bei dieser Reise absolut beabsichtigt. Mein Business-Class-Ticket führte von Tokio über Singapur und Colombo nach London und bot mir unterwegs die Gelegenheit, mehrere interessante oneworld-Lounges zu besuchen. Ein entscheidender Grund für den Stop am Flughafen Changi war die Qantas First Class Lounge. Da ich zu diesem Zeitpunkt noch den oneworld Emerald Status hatte, konnte ich die Lounge auch ohne First-Class-Ticket nutzen.
Das ist einer der interessanten Vorteile des höchsten oneworld-Status, denn bei vielen Airlines öffnet dieser auch die Türen zu den First Class Lounges. Es gibt zwar Ausnahmen wie die Al Safwa First Lounge von Qatar Airways oder den Concorde Room von British Airways, bei Qantas funktioniert das aber. Wir waren gleich zur Öffnung am Nachmittag vor Ort und hatten entsprechend viel Zeit, uns die Lounge genauer anzusehen.
Lage, Öffnungszeiten und Zugang
Die Qantas First Class Lounge befindet sich im Sicherheitsbereich von Terminal 1 am Flughafen Singapur. Nach der Immigration geht es eine Etage höher, die Lounge ist entsprechend ausgeschildert und nicht so schwer zu finden. Die Öffnungszeiten sind deutlich übersichtlicher als bei der ebenfalls vorhandenen Qantas Business Class Lounge. Die First Class Lounge ist derzeit täglich von 15:30 Uhr bis 23 Uhr geöffnet.
Zutrittsberechtigt sind unter anderem Passagiere der First Class von Qantas und anderen oneworld-Fluggesellschaften. Darüber hinaus können oneworld Emerald Statuskunden die Lounge auch mit einem Ticket in einer niedrigeren Reiseklasse nutzen und einen Gast mitbringen. Weitere Details zu den Zugangsregeln und die aktuellen Öffnungszeiten findet Ihr auf der Homepage von Qantas.
Wir waren direkt zur Öffnung am Nachmittag vor Ort. Nach der Zugangskontrolle wurden wir freundlich begrüßt und gefragt, welchen Bereich der Lounge wir zunächst nutzen möchten.
Wie ist die Qantas First Class Lounge Singapore eingerichtet?
Vom Eingang gelangt man zunächst in einen großzügigen Bereich zum Entspannen und Arbeiten. Hier stehen zahlreiche Sofas und Sessel bereit, außerdem gibt es langgezogene Tresen und Tische, an denen man auch gut mit dem Laptop arbeiten kann.
Die Lounge ist hochwertig und modern eingerichtet, ohne dabei überladen zu wirken. Qantas setzt unter anderem auf viel Holz, Marmor und zahlreiche Pflanzen. Verschiedene Bereiche sorgen dafür, dass man sich je nach Bedarf etwas zurückziehen, arbeiten oder gemeinsam mit anderen Gästen zusammensitzen kann.
Danach folgt der große Restaurantbereich, im wahrsten Sinne absolut im Mittelpunkt der Lounge ist. Hier stehen zahlreiche Tische in unterschiedlichen Größen und Designs zur Verfügung. Man kann etwas abgelegener Platz nehmen oder sich mitten in das Geschehen setzen.
Auch an der großen und sehr gut ausgestatteten Bar gibt es Sitzplätze. Wer nichts essen möchte oder bereits fertig ist, kann hier bei einem Drink sitzen und die Zeit bis zum Abflug verbringen.
Für eine Lounge außerhalb eines Qantas-Heimatflughafens ist die Einrichtung erstaunlich groß. Das fällt umso mehr auf, wenn man bedenkt, dass die australische Fluggesellschaft in Singapur zusätzlich eine ebenfalls ziemlich große Business Class Lounge betreibt.
Auch die Waschräume werden dem Anspruch einer First Class Lounge gerecht. Es handelt sich um einzeln abgetrennte Räume mit entsprechend viel Privatsphäre. Natürlich stehen auch Duschen zur Verfügung. Gerade für Passagiere, die beispielsweise auf der langen Reise zwischen Australien und Europa in Singapur umsteigen, ist das eine willkommene Möglichkeit, sich zwischendurch frisch zu machen.
Die gesamte Lounge war bei unserem Besuch ausgesprochen sauber und gepflegt. Direkt nach der Öffnung war es zunächst noch ziemlich ruhig, im Laufe des Nachmittags kamen allerdings immer mehr Gäste.
Essen & Trinken in der Qantas First Class Lounge Singapore
Das Restaurant ist eines der Highlights der Qantas First Class Lounge. Zwar stehen an mehreren Stellen kleinere Snacks zur Selbstbedienung bereit, die eigentlichen Mahlzeiten werden aber à la carte bestellt und frisch zubereitet.
Die Speisekarte ist entsprechend umfangreich. Zur Auswahl stehen Suppen, Vorspeisen und Salate sowie warme Snacks, verschiedene Hauptgerichte und Desserts. Das Menü wurde von einem australischen Koch konzipiert und greift neben einigen Qantas-Klassikern auch Einflüsse aus Singapur auf.
Wir haben entsprechend ausgiebig getestet und unter anderem Laksa, Fisch und Pasta bestellt. Natürlich durfte auch der bekannte Salt & Pepper Squid nicht fehlen, der zu den Klassikern in vielen Qantas Lounges gehört.
lle Speisen wurden nach kurzer Wartezeit serviert, die Qualität war ausgezeichnet, die Präsentation hat ebenfalls überzeugt. Nach den Hauptgerichten gab es für uns noch Käse und Dessert.
Auch die Getränkekarte kann sich sehen lassen. Angeboten werden Champagner, verschiedene Weine, Cocktails, Longdrinks und Spirituosen sowie die üblichen alkoholfreien Getränke. Dazu kommen Kaffee und verschiedene Kaffeespezialitäten, die von einem Barista zubereitet werden.
Besonders positiv ist uns dabei der Service aufgefallen, dieser beginnt am Tisch mit kalten Tüchern, Aperitif und Oliven. Wir wollten zunächst lediglich ein Glas Champagner trinken und kamen dabei mit unserem Kellner ins Gespräch. Dieser bemerkte schnell, dass wir uns für Wein interessieren, und brachte uns daraufhin noch einen anderen Champagner zum Probieren, der zu diesem Zeitpunkt gar nicht mehr auf der Karte stand. Später gab er uns passend zu den bestellten Speisen auch entsprechende Weinempfehlungen.
Generell war viel Personal in der Lounge unterwegs. Alle waren aufmerksam, professionell, hilfsbereit und ausgesprochen freundlich. Obwohl sich die Lounge im Laufe unseres Aufenthalts zunehmend füllte, hatte dies keinerlei spürbare Auswirkungen auf den Service.
Qantas First Class Lounge Singapore | Frankfurtflyer Kommentar
Die Qantas First Class Lounge in Singapur hat bei uns einen wirklich sehr guten Eindruck hinterlassen. Schon die Größe ist für eine Lounge außerhalb der Heimatbasis überraschend, insbesondere da Qantas am Flughafen Changi zusätzlich eine gut ausgestattete Business Class Lounge hat.
Ein Highlight ist zweifellos das Restaurant. Die umfangreiche Speisekarte, frisch zubereitete Gerichte und die große Auswahl an hochwertigen Getränken werden dem Anspruch einer First Class Lounge gerecht. Natürlich durfte auch der berühmte Salt & Pepper Squid nicht fehlen, wobei uns die Laksa in der Qantas Business Class Lounge wirklich noch etwas besser geschmeckt hat.
Am meisten beeindruckt hat mich allerdings der Service. Es ware auffallend viel Personal unterwegs, die Fluggäste wurde wirklich gut umgarnt. Kleine Dinge wie der zusätzliche Champagner oder die persönlichen Weinempfehlungen haben den Aufenthalt noch einmal aufgewertet.
Für mich ist die Qantas First Class Lounge daher eine der Einrichtungen, bei denen sich ein längerer Aufenthalt am Flughafen tatsächlich lohnt. Wer mit einem First-Class-Ticket oder oneworld Emerald Status Zugang hat, sollte bei einem entsprechenden Aufenthalt in Singapur definitiv vorbeischauen.
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