Nach ein paar Tagen auf Sri Lanka ging es für uns am Flughafen Colombo weiter nach London Heathrow. Unser Flug startete erst nach Mitternacht, weshalb wir bereits einige Stunden vor dem Abflug am Flughafen waren. Nach den letzten Tagen auf der Insel wollten wir die Zeit vor dem langen Nachtflug vor allem nutzen, um noch etwas zur Ruhe zu kommen. SriLankan Airlines betreibt am eigenen Drehkreuz gleich zwei Lounges.
Neben der Serenediva Lounge für Business-Class-Passagiere und oneworld Sapphire Statuskunden gibt es die Serendib Lounge, die insbesondere für oneworld Emerald Statuskunden interessant ist. Genau diese haben wir vor unserem Flug nach London besucht. Die Räumlichkeit ist zwar an einigen Stellen etwas in die Jahre gekommen und bei unserem Besuch ziemlich voll. Dafür gibt es ein überraschend umfangreiches Angebot an Speisen und Getränken sowie einen separaten Ruheraum. Was Euch in der SriLankan Airlines Serendib Lounge in Colombo erwartet, zeige ich Euch in dieser Review.
Lage, Öffnungszeiten und Zugang
Die Serendib Lounge befindet sich im Abflugbereich des Bandaranaike International Airport in Colombo und ist im Terminal eher etwas dürftig ausgeschildert. Der eigentliche Eingang ist auch eher unauffällig gestaltet und lässt von außen noch nicht unbedingt erkennen, was einen dahinter erwartet.
Die Lounge ist rund um die Uhr geöffnet, was angesichts der zahlreichen Abflüge von SriLankan Airlines zu später Stunde beziehungsweise mitten in der Nacht durchaus sinnvoll ist. Bei den Zugangsbedingungen konnte ich keine ganz klare Regeln finden. Die Serenediva Lounge ist für Business-Class-Passagiere und oneworld Sapphire Statuskunden gedacht. Die Serendib Lounge ist dagegen für oneworld Emerald Statuskunden zugänglich, auf der oneworld-Homepage wird der Zugang dabei auf Abflüge mit SriLankan Airlines beschränkt.
Vor dem Eingang stand bei unserem Besuch allerdings auch ein Schild, das auf den Zugang für SriLankan Airlines Business-Class-Passagiere hinwies. In der Lounge kommt man dann zu einer rezeption, eine Mitarbeiterin kam aber direkt mit einem Tablet zu uns, um die Bordkarten einzulesen.
Wie ist die SriLankan Airlines Serendib Lounge Colombo eingerichtet?
Hinter dem eher unscheinbaren Eingang öffnet sich eine mittelgroße Lounge mit mehreren Bereichen. Bei unserem Besuch am späten Abend war allerdings ziemlich viel los.
Entlang der Fenster befinden sich Sitzplätze mit Blick auf das Vorfeld. Die Lounge ist insgesamt jedoch recht eng bestuhlt. Insbesondere wer alleine unterwegs ist, muss sich häufig zu anderen Gästen in eine Sitzgruppe setzen. Trennwände oder andere Raumteiler, die zumindest etwas mehr Privatsphäre schaffen würden, fehlen weitgehend.
Das wurde bei unserem Besuch auch dadurch deutlich, dass sich einzelne Alleinreisende oder Paare auf größeren Sitzgruppen ausgebreitet hatten, während andere Passagiere nach einem Platz suchten. Hier griff das Personal erfreulicherweise proaktiv ein und bat die Gäste darum, freie Plätze für andere Besucher zur Verfügung zu stellen.
In der Mitte der Lounge befindet sich der Restaurantbereich. Auch hier stehen die Tische relativ eng beieinander, sodass die Lounge insgesamt nicht unbedingt mit einem besonders großzügigen Raumgefühl punkten kann. Die Einrichtung wirkt stellenweise etwas altbacken, hat aber durchaus ihren eigenen Charme. Trotz der hohen Auslastung haben wir uns insgesamt wohlgefühlt.
Besonders wichtig war für uns der separate Ruheraum. Hier stehen gemütliche Sessel bereit, die sich weit zurücklehnen lassen. Da unser Flug nach London erst nach Mitternacht startete, kam uns dieser Bereich sehr gelegen. Tatsächlich sind wir hier sogar eingeschlafen. Das Personal scheint auf solche Situationen eingestellt zu sein. Aufgrund der vielen späten Abflüge gehen Mitarbeiter durch die Lounge und achten darauf, dass schlafende Gäste ihren Flug nicht verpassen beziehungsweise rechtzeitig zum Gate gehen.
Zur Ausstattung gehören außerdem eigene Toiletten und Duschen sowie Lesematerial und Internetzugang. Steckdosen sind dagegen nicht besonders zahlreich vorhanden, was gerade bei einem längeren Aufenthalt etwas problematisch werden kann.
Essen & Trinken in der SriLankan Airlines Serendib Lounge Colombo
Das gastronomische Angebot hat uns positiv überrascht. In der Mitte der Lounge befindet sich ein eher kompaktes Buffet, auf dem trotzdem eine ziemlich große Auswahl angeboten wird. Alle Speisen werden zur Selbstbedienung angeboten. Neben kleineren und kalten Gerichten gab es mehrere warme Optionen.
Natürlich spielen dabei auch Gerichte aus Sri Lanka eine wichtige Rolle. Zur Auswahl standen unter anderem verschiedene Currys, Suppen und passende Beilagen.
Auch bei den süßen Speisen war die Palette relativ breit. Es gab eine größere Auswahl an Desserts, Kuchen undObst.
Bei den Getränken gibt es mehrere Möglichkeiten. An einigen Stellen in der Lounge kann man sich Kaffee und Tee selbst holen. Darüber hinaus gibt es eine richtige Bar, die während unseres Aufenthalts meistens mit Personal besetzt war. Ob man sich dort grundsätzlich auch selbst bedienen darf, war allerdings nicht ganz eindeutig.
Das Angebot an alkoholischen Getränken entspricht dem einer besseren internationalen Lounge. Neben verschiedenen Spirituosen standen mehrere Weine zur Auswahl, es wurde sogar Champagner ausgeschenkt.
Insgesamt hat uns das gastronomische Angebot also gut gefallen. Das Buffet ist zwar nicht besonders groß, bietet aber erstaunlich viel Auswahl und insbesondere bei den warmen Speisen eine gute Möglichkeit, vor dem Abflug noch einmal richtig zu essen.
SriLankan Airlines Serendib Lounge Colombo | Frankfurtflyer Kommentar
Die Serendib Lounge in Colombo ist sicherlich keine moderne Hochglanz-Lounge. Die Einrichtung von SriLankan ist in die Jahre gekommenn, die Sitzplätze stehen ziemlich eng beieinander und bei hoher Auslastung fehlt es deutlich an Privatsphäre. Ein paar Raumteiler und mehr Steckdosen würden der Lounge guttun.
Trotzdem hat die Serendib Lounge durchaus Charme und wir haben uns hier wohlgefühlt. Das Angebot am Buffet war umfangreich, auch der Service ist positiv aufgefallen. Die Mitarbeiter waren aufmerksam und griffen beispielsweise ein, wenn einzelne Gäste unnötig mehrere Plätze belegten. Dass das Personal bei den vielen nächtlichen Abflügen außerdem ein Auge darauf hat, dass schlafende Passagiere rechtzeitig zum Gate kommen, ist ein schönes Detail.
Für uns war insbesondere der dieser separate Ruheraum vor dem späten bzw. frühen Abflug nach London Gold wert.
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