Nach einem Aufenthalt auf Kreta ging es für uns mit Discover Airlines in der Business Class von Heraklion nach München. Der Flughafen der griechischen Ferieninsel ist gerade während der Sommermonate häufig ziemlich überfüllt. Entsprechend laut und hektisch kann es im Terminal zugehen. Da ist es durchaus angenehm, wenn man vor dem Abflug noch etwas Zeit in einer Lounge verbringen kann. Mit unserem Business-Class-Ticket hatten wir Zugang zur Skyserv Lounge, die auch von verschiedenen anderen Fluggesellschaften genutzt wird und zudem Priority Pass akzeptiert. Die Lounge ist zwar kein gastronomisches Highlight, bietet aber zumindest etwas Abstand vom Trubel im Terminal. Was Euch hier erwartet, zeige ich Euch in dieser Review.
Lage, Öffnungszeiten und Zugang
Die Skyserv Lounge befindet sich im Abflugbereich des Flughafens Heraklion. Sie ist zwar ausgeschildert, man muss gerade bei hohem Passagieraufkommen etwas aufpassen, dass man die entsprechenden Hinweisschilder nicht übersieht. Zur Lounge geht es eine Etage nach oben, der Eingang liegt dort etwas versteckt in einer Ecke.
Die Öffnungszeiten lagen während unseres Besuchs im Sommer bei täglich 7 bis 22 Uhr. Neben Passagieren verschiedener Airlines mit entsprechender Berechtigung werden auch Priority Pass Mitglieder akzeptiert. Darüber hinaus kann man den Zugang bei entsprechender Verfügbarkeit für 35 Euro kaufen.
Wir waren mit Discover Airlines in der Business Class unterwegs und waren damit zugangsberechtigt. Am Empfang wurden wir allerdings zunächst abgewiesen, vermutlich weil ich etwas von meinem Star Alliance Gold Status erzählt hatte. Dieser alleine berechtigt bei Discover Airlines nicht zum Loungezugang. Mit einem Business-Class-Ticket oder dem Lufthansa Senator Status ist der Zutritt dagegen möglich.
Nach kurzer Klärung durften wir die Lounge schließlich betreten, die Mitarbeiterin zeigte auf einen Tisch mit Reserviert-Schild und meinte wir könnten auch dort sitzen.
Wie ist die Skyserv Lounge Heraklion eingerichtet?
Die Skyserv Lounge ist nicht unbedingt riesig, verfügt aber über mehrere unterschiedliche Sitzbereiche. Die Einrichtung wirkt insgesamt eher zweckmäßig und stellenweise etwas kühl.
Einige Bereiche sind ziemlich dunkel und wenig einladend.
Entsprechend beliebt sind die Plätze entlang der Fensterfront. Hier fällt Tageslicht in die Lounge und man kann sogar teilweise bis zum Meer blicken. Vom Flughafen selbst sieht man zumindest die Leitwerke einiger Flugzeuge, eine richtige Aussicht auf das Vorfeld gibt es allerdings nicht.
Neben den üblichen Sesseln und Sitzgruppen stehen auch einige Tische zur Verfügung. Auf einigen davon befanden sich Reserviert-Schilder. Zur Ausstattung gehören WLAN und Steckdosen, sodass man die Wartezeit auch zum Arbeiten oder zum Aufladen seiner Geräte nutzen kann. Toiletten sind nur außerhalb.
Insgesamt fehlt der Lounge etwas Gemütlichkeit. Die Einrichtung ist nicht besonders modern, die Atmosphäre könnte einladender sein. Bei unserem Besuch war es zum Glück nicht sonderlich voll, weshalb wir problemlos einen angenehmen Platz finden konnten. Im Vergleich zum restlichen Terminal war das trotzdem eine Oase. Während es unten laut und ziemlich wuselig zuging, konnten wir hier zumindest in Ruhe auf unseren Abflug warten.
Essen & Trinken in der Skyserv Lounge Heraklion
Vom gastronomischen Angebot sollte man lieber nicht viel erwarten, die Skyserv Lounge hat deutliche Schwächen. Das Buffet ist eher überschaubar und besteht im Wesentlichen aus abgepackten Snacks, etwas Obst und eingeschweißten, eher spärlich belegten Brötchen.
Warme Speisen gab es überhaupt nicht. Auch Salate oder andere frisch zubereitete Gerichte sucht man vergeblich. Wer vor dem Flug noch richtig essen möchte, könnte hier etwas enttäuscht werden.
Etwas besser sieht es bei den Getränken aus. Das Sortiment an Softdrinks ist ordentlich und auch alkoholische Getränke sind vorhanden. Neben Wein und verschiedenen Spirituosen gibt es unter anderem Aperol, sodass man sich durchaus einen Drink mischen kann.
Sekt oder Champagner wurden dagegen nicht angeboten. Kaffee gibt es aus einem Automaten, dessen Qualität uns allerdings nicht besonders überzeugt hat. Insgesamt ist die Getränkeauswahl für eine solche Lounge also akzeptabel. Beim Essen hätte ich mir dagegen deutlich mehr erwartet, insbesondere da man für den Zugang regulär immerhin 35 Euro bezahlen kann.
Skyserv Lounge Heraklion | Frankfurtflyer Kommentar
Die Skyserv Lounge in Heraklion ist sicherlich keine Einrichtung, wegen der man besonders früh zum Flughafen kommen sollte. Die Atmosphäre ist stellenweise etwas kühl, einige Bereiche wirken dunkel und das gastronomische Angebot ist ausgesprochen schwach. Abgepackte Snacks und eingeschweißte Brötchen sind für eine Lounge dieser Kategorie einfach zu wenig. Bei den Getränken sieht es etwas besser aus. Es gibt eine ordentliche Auswahl an Softdrinks, Wein und Spirituosen, auch wenn man auf Sekt verzichten muss.
Trotzdem waren wir froh, die Lounge nutzen zu können. Der Flughafen Heraklion kann im Sommer ziemlich chaotisch sein und während unseres Besuchs war es im Terminal laut und voll. In der Lounge ging es dagegen ruhiger zu, wir konnten am Fenster sitzen und entspannt auf unseren Abflug warten.
Wer ohnehin kostenlosen Zugang über die Business Class, einen entsprechenden Status oder Priority Pass hat, kann hier durchaus vorbeischauen. Die regulären 35 Euro würde ich allerdings nicht bezahlen.
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