Vor etwa drei Jahren überraschte British Airways damit, dass man als Full Service Premium Airline in Europa den kostenlosen Service auf der Kurzstrecke komplett gestrichen und stattdessen ein Buy on Bord Konzept eingeführt hat. Damit hatte man ein ähnliches Produktangebot auf Kurzstrecken wie Billigflieger. Während […]
Die Corona Krise hat zu massiven Veränderungen auch im Bordservice geführt und Airlines auf der ganzen Welt gehen sehr unterschiedlich mit der Situation um. Während manche Airlines fast das normale Catering an Bord anbieten, haben andere Airlines, wie zum Beispiel Turkish Airlines, den Service an […]
Ist es der anhaltende wirtschaftliche Druck, die Corona-Krise oder das veraltete Konzept? Immer wieder hat man bei Lufthansa darüber nachgedacht die kostenfreie Verpflegung in der Economy Class auf kurzen Strecken zu streichen. Andere Netzwerkairlines in Europa haben schön längst umgesetzt was Billigflieger oder die US-Carrier […]
Seit dem 2. November ist in Deutschland der zweite, sogenannte Wellenbrecher Lock Down in Kraft getreten, bei welchem unter anderem Restaurants und andere gastronomische Betriebe bis Ende des Monats geschlossen wurden. Damit die Lufthansa Lounges in Deutschland weiter geöffnet bleiben können, hat man sich dazu […]
Das Coronavirus hat dazu geführt, dass alle Airlines der Welt ihren Service an Bord angepasst haben. Hier gibt es inzwischen aber extreme Unterschiede, welche zum einen in den Vorschriften oder Empfehlungen der Länder liegen, aus welchen die Airlines stammen. Zum anderen haben einige Airlines auch […]
Singapore Airlines gehört zweifelsohne zu den besten Airlines der Welt und mache sagen sogar es sei die Airline mit dem besten Service der Welt. Während solche Superlativen immer schwierig sind, steht ohne Zweifel, dass der on board Service von Singapore Airlines mehr als überdurchschnittlich ist […]
Seit langem schwelt ein Streit zwischen Lufthansa und den Mitarbeitern von LSG. Letztere haben versucht, mithilfe der Gewerkschaft verdi den Verkauf der Catering-Tochter der Lufthansa zu verhindern. Dennoch beschlossen Vorstand und Aufsichtsrat der Lufthansa Anfang Dezember den Verkauf von LSG an die Gate Group (Gategourmet). […]
Airlines überarbeiten fast ununterbrochen ihre Produktangebote und ihre Servicekonzepte. Von daher ist ein Vorgang wie dieser eigentlich kaum eine Überraschung. Jedoch im Fall von Turkish Airlines könnte mehr dahinter stecken, weswegen wir hier kurz berichten werden. Denn: Der Ausschank von Alkohol an Bord von Turkish […]
Ich reise gerne, oft und viel, nutze jede Gelegenheit dafür und manchmal geht es mehr um den Weg, als das Ziel: Fliegen! Ich liebe es zu fliegen und das verbindet uns alle hier. Und wenn ich nicht gerade Urlaub mache, fliege ich auch. Denn diese […]
Nach unserem Besuch in der Lufthansa Senator Lounge Terminal 1A, stand der erste Flug unseres Trips an. Als Zubringer für Swiss First Class Tickets ab Athen haben wir einen Flug am Vorabend mit Lufthansa gebucht. Die First Class Tickets nach Hongkong waren ab Athen deutlich […]
Lufthansa versucht seit einiger Zeit die Cateringtochter LSG Sky Chefs zu verkaufen. Dies hat bei der Belegschaft zu massiven Verstimmungen geführt. Zum Beispiel wurden viele Flüge von Lufthansa während eines Streiks nicht mehr mit Essen und Getränken, bzw. nur unzureichend beladen. Auch die Fluggäste der […]
Airlines haben in den letzten Jahren immer mehr in die Business Class investiert und viele Airlines legen inzwischen auch sehr großen Wert auf die „Ground Experience“, also das was man den Passagieren am Boden bietet. So sind viele Airlines dazu übergegangen eigene Lounges für Business […]
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