Lufthansa startet nächste Woche mit einem neuen Servicekonzept in der First Class
Unter dem Namen Future Onboard Experience oder kurz FOX bastelt Lufthansa derzeit an einem neuen Servicekonzept. Ziel ist es, insbesondere auf den Langstrecken wieder konkurrenzfähiger zu werden. Der Kranich möchte langfristig in allen Klassen mit neuem Geschirr, besserem Catering und zusätzlichen Serviceschritten punkten. Der Startschuss […]