3 Tage Offline | Lufthansa Miles&More nimmt sich Auszeit für die Umstellung

Foto: Miles&More

Der Countdown läuft, zum Jahreswechsel stellt das Lufthansa Vielfliegerprogramm Miles an More das Statusprogramm um. Das Bonussystem wird vereinfacht, Ziel ist es die Komplexität zu minimieren. Für die Umstellung müssen auch die Homepage sowie die App von Miles & More angepasst werden. Die Funktionen sind ab Silvester für circa drei Tage nur noch eingeschränkt nutzbar. Am 2. Januar 2024 will man den Teilnehmerinnen und Teilnehmern wieder alle Anwendungen zugänglich machen.

Endlich ist es so weit. Mit dem Jahr 2024 startet auch unser neues Statusprogramm. Dafür sind natürlich umfangreiche technische Änderungen notwendig, so dass der Login-Bereich auf miles-and-more.com und in der Miles & More App vom 31.12.2023, 18:00 Uhr (CET) bis voraussichtlich 02.01.2024, 18:00 Uhr (CET) nicht verfügbar sein wird.

Weitere Informationen sind auf der Homepage des Programms zu finden. Ferner sind folgende Funktionen im genannten Zeitraum nicht verfügbar:

  • Buchung von Flug- und Upgrade-Prämien
  • Änderung der Profildaten (z.B. Adressdaten)
  • Verwendung des Meilenrechners
  • Nachträgliche Meilengutschrift
  • Zugriff auf die digitale Servicekarte
  • Nutzung des Challenge Centers, Mindful Flyers und Miles Pay (in der Miles & More App)
  • Einlösen von Meilen (z.B. für Gutscheine, Meilen spenden)

Die Auswahl von Select Benefits soll ab Mitte Januar wieder in im Statusbereich verfügbar sein. Die Meilen und Points werden in dieser Zeit natürlich dennoch gesammelt und nach der Umstellung angezeigt. Lufthansa empfiehlt vorab die Servicekarte aus der Miles & More App im Apple oder Google Wallet zu speichern.

Das neue Programm

In Zukunft erhalten Vielflieger dann Statuspunkte statt Statusmeilen, das Sammeln hängt bald nur noch von der Reiseklasse und der Entfernungskategorie Kontinental und Interkontinental ab. Um einen Status zu erreichen sind neue Punktewerte gültig, für die silberne und goldene Karte muss man ab 2024 auch zwingend ein gewisses Pensum mit einer Miles & More Airline absolvieren. Die Hälfte der Statuspunkte müssen sogenannte Qualifiyng Points sein, diese vergeben nur die Lufthansa Group bzw. die Miles&More Partnerairlines LOT Polish Airlines, CROATIA und Luxair.

Kurz erklärt: Das neue Miles&More Programm | Punkte ersetzen Statusmeilen

Kurz erklärt: Das neue Miles&More Programm | Statuspunkte sammeln

Kurz erklärt: Das neue Miles&More Programm | Status erreichen

Kurz erklärt: Das neue Miles&More Programm | Statusgültigkeit

Kurz erklärt: Das neue Miles&More Programm | Das wird es ab 2024 nicht mehr geben

3 Tage Offline – Miles&More nimmt sich Auszeit für die Umstellung | Frankfurtflyer Kommentar

Miles and More steht vor einer riesigen Umstellung, mit einer Verspätung von mehreren Jahren geht das neue Statusprogramm am 1. Januar an der Start. Dafür wird Miles&More über die App und Online nicht erreichbar sein, es kommt zu größeren Einschränkungen. So können die Teilnehmenden keine Prämienflüge buchen oder die Servicekarte abrufen. Für „dringende Fälle“ soll aber das Callcenter weiterhin erreichbar sein.

Wir werden sehen ob die 3 Tage ausreichen und die Umstellung reibungslos über die Bühne geht. Immerhin bleibt uns am Neujahrsmorgen neben dem Kater der Blick auf die große Null im Konto erspart.

8 Kommentare

  1. Super👍🏼 jetzt wird hier auch schon Gender-Idioten-Sprache verwendet…ihr könnt ja eure Seite -wie der offensichtlich grosse Sponsor LH- in Zukunft auch in Regenbogenfarben tauchen.

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