Das lange Warten hat bald ein Ende: Lufthansa soll im Sommer endlich die ersten Boeing 787-9 aus der eigenen Bestellung erhalten. Die neuen Dreamliner werden aber nicht die ersten ihrer Art in der Flotte der Airline-Gruppe. Lufthansa hat bereits fünf Exemplare in Betrieb, diese waren […]
Der Relaunch von IHG One Rewards – dem Kundenbindungsprogramm der InterContinental Hotel Group – ist mittlerweile fast drei Jahre her. Damals gab es so etwas wie eine Aufbruchstimmung, denn das Loyalty-Programm führte einige lang erwartete Verbesserungen ein und bot sogar ergänzende innovative Ansätze. Doch was […]
Ich reise gerne, oft und viel, nutze jede Gelegenheit dafür und manchmal geht es mehr um den Weg, als um das Ziel: Fliegen! Ich liebe es zu fliegen und das verbindet uns alle hier. Und wenn ich nicht gerade Urlaub mache, fliege ich auch. Denn […]
Lufthansa hat frischen Wind in die Bordküchen der Kurzstreckenflugzeuge gebracht. Auf den Flügen innerhalb von Europa wurden einige Neuerungen geschaffen, das Business Class Catering Konzept „Tasting Heimat“ wurde abgelöst. Bei dem was die Gäste auf den Kurz- und Mittelstrecken erhalten, hat sich auf den ersten […]
Die katarische Staatsairline Qatar Airways begeistert täglich Tausende Fluggäste mit einem tollen Produkt. Selbst in der Economy Class bietet die Oneworld-Airline ein Reiseerlebnis, an das die meisten europäischen Fluggesellschaften bei Weitem nicht heranreichen können. Doch wenn mal etwas passiert und der Kundenservice von Qatar Airways […]
Lufthansa setzt zunehmend auf den Airbus A350, der sich längst zum Rückgrat ihrer Langstreckenflotte entwickelt hat. Mit der kürzlich erweiterten Bestellung des A350-1000 und den fortlaufenden Auslieferungen des A350-900 wird das moderne Flugzeug auch in Zukunft eine Schlüsselrolle in der Strategie der Airline spielen. Der […]
Miles & More führt dynamische Preise für Prämienflüge ein. Das pfiffen die Spatzen schon lange von den Dächern, und dem Vielfliegerprogramm können wir das eigentlich nicht zum Vorwurf machen. Der Trend geht schon seit geraumer Zeit in diese Richtung. Gutes Controlling und der professionelle Einsatz […]
Die Entwicklung europäischer Vielfliegerprogramme folgt zunehmend einem Muster, das US-Fluggesellschaften bereits seit Jahren etabliert haben. Ein Status wird entweder gar nicht mehr oder zumindest nicht mehr primär durch das Fliegen erreicht. Treue spielt in dem Fall keine Rolle mehr, es geht nur noch um Umsatz. […]
720 Euro pro Jahr für eine Kreditkarte? Warum sollte man so viel ausgeben? Diese Frage wird mir öfter gestellt und ich verstehe, dass die hohe Jahresgebühr für die American Express Platinum Kreditkarte sehr abschreckend wirkt. Und dennoch kann sich dieses Investment (als solche sollte man […]
In der Welt der Luftfahrt gibt es zahlreiche Flughäfen, die als riesige Drehkreuze bekannt sind. Doch nur wenige von ihnen operieren ausschließlich mit internationalen Flügen. Eine aktuelle Analyse der Flugpläne der 200 größten Flughäfen weltweit, basierend auf Daten von OAG, zeigt, dass lediglich elf dieser […]
Im vergangenen Jahr hat Miles & More den ersten Community Award aufgelegt, der reine Meilenflug von Lufthansa war wohl ein großer Erfolg und offensichtlich sehr schnell ausgebucht. Das war für die Verantwortlichen des Programms einer der Gründe um einen zweiten Flug nur für Prämientickets zu […]
Die Lufthansa will die treibende Kraft bei der Konsolidierung sein und beim Wandel in der europäischen Luftfahrtbranche entscheidend mitmischen. Der deutsche Luftfahrtkonzern hat erst einen bedeutenden Anteil an ITA Airways übernommen und sich nun bei airBaltic eingekauft. Lufthansa-Chef Carsten Spohr hat keinen Zweifel daran, dass […]
Seit vielen Jahren habe ich den Star Alliance Gold Status über das Vielfliegerprogramm Miles+Bonus von Aegean Airlines. Obwohl der griechische Carrier schon mehrfach an dem Programm geschraubt und Entwertungen vorgenommen hat, bleibt das Treuesystem für mich und viele andere immer noch sehr attraktiv. Größter Vorteil […]
Die meisten großen Fluggesellschaften gehören einer der drei Allianzen an. Eine Mitgliedschaft bringt idealerweise Vorteile für alle Beteiligten. Manche Airlines, wie Emirates oder Etihad, sehen jedoch keine Vorteile in einer Allianz-Mitgliedschaft und setzen stattdessen auf unabhängige Partnerschaften. Einige Manager, wie die der Golfcarrier, betrachten Allianzen […]
Zwei Fluggesellschaften, eine Strecke und ein Flugzeugtyp – Auf der Flugroute von Berlin (BER) nach Dubai (DXB) buhlen Condor und Eurowings um die Gunst von Passagieren. Die Rahmenbedingungen sind dabei sehr ähnlich, denn sowohl die Lufthansa-Billigairline Eurowings als auch der Ferienflieger Condor greifen auf dem […]
Manchmal kann ein vermeintlich entspannter Hotelaufenthalt in ein Abenteuer voller Missverständnisse und Frustrationen münden. Ich möchte euch von einem meiner jüngsten Erlebnisse berichten, das mich an den Rand meiner Geduld brachte. Nach einem angenehmen Aufenthalt in einem spanischen Hotel landete ich unverhofft in einer Auseinandersetzung […]
Mit dem Airbus A320-200 mit der Registrierung D-AIQS verabschiedet sich Lufthansa von einem besonderen Kapitel ihrer Flottenhistorie. Der Jet, der zuletzt den Namen „Quedlinburg“ trug, war mit über 32 Jahren das älteste aktive Flugzeug der deutschen Airline. Nach mehr als 67.000 Flugstunden und 53.000 Flügen […]
Vor Kurzem hat British Airways mit der Ankündigung einer umsatzbasierten Vergabe von Tier Points ab dem 1. April 2025 die Vielfliegerwelt in Aufruhr versetzt. Auch für treue Kundinnen und Kunden aus Deutschland ein Schock, da der Executive Club für die Meisten das attraktivste oneworld Programm […]
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