
Katastrophale Kundenzufriedenheit bei Lufthansa | 2 von 3 würden die Airline nicht weiterempfehlen
Lufthansa oder Frusthansa? Diese Frage stellen sich aktuell immer mehr Passagiere der Lufthansa Gruppe und während der Konzern die Krise nun überstanden hat und wieder Gewinne einfliegt, hat man es noch nicht geschafft, das Kundenerlebnis wieder dahin zu bringen wo man es braucht. Eines ist […]