Review: Hilton Cairo Heliopolis

Unser oneworld-Trip nach Australien sollte in Kairo starten und nach Sydney führen. Für die Anreise nach Kairo habe ich eine eigene Buchung mit Lufthansa getätigt, für den Fall habe ich einen Puffer von fast einem ganzen Tag eingeplant.

Die Ankunft der Lufthansa-Maschine aus Frankfurt war um 3 Uhr morgens, der Weiterflug mit Royal Jordanian ging abends gegen 20 Uhr. Für die Zeit dazwischen habe ich ein Tageszimmer in einem Hilton in Airportnähe reserviert.

Hilton Cairo Heliopolis | Buchung, Lage & Check-In

Das Hotel ist nur 10 Minuten vom Flughafen Kairo entfernt, laut Homepage wird auch ein Shuttle angeboten. Nach der Reservierung auf der Hilton Website habe ich diesbezüglich eine Mail an das Hotel geschickt und die Zeiten angefragt. Hier wurde ich darauf hingewiesen, dass das Tageszimmer erst ab 10 Uhr bezugsfertig sei. Details zum Fahrservice blieben auch auf Nachfrage aus.

Hilton Cairo Heliopolis Lobby

Beim Eintreffen im Hotel war es ca. 5 Uhr morgens, hier gab es nochmal den Hinweis auf die Check-In Uhrzeit von 10 Uhr für Tageszimmer. Ich suchte die Buchungsbestätigung heraus, dort stand 9-18 Uhr, doch das beeindruckte den Rezeptionisten nicht. Auch der hinzugerufene Schichtleiter wollte keinen früheren Check-In ermöglichen, dieser hatte angeboten eine Buchung ab dem Vortag zu tätigen, da es ja quasi mitten in der Nacht ist. Der Preis hätte sich von ca. 105€ auf 220€ verdoppelt.

Hilton Cairo Heliopolis Lobby

Ich blieb stur und teilte mit, in der Lobby auf ein freiwerdendes Zimmer zu warten. Wir gingen an die Bar und machten es uns bequem, der Mitarbeiter lud uns dort auf einen Willkommens-Saft ein und stellte eine Platte mit kalten Snacks dazu. Um 6 Uhr startete das Frühstücksbuffet, dieses durften wir nutzen und in netter Atmosphäre bis zur Freigabe des Zimmers warten.

Gegen 8 Uhr kam ein Mitarbeiter an unseren Tisch und händigte uns die Schlüsselkarten aus, das Zimmer war bezugsbereit.

Hilton Cairo Heliopolis | Buchungsdaten

Buchungsdaten
Buchungskanal: Hilton.com
Rate: Day Use
Preis pro Zimmer und Nacht: 110 US$
Gebuchte Kategorie / Erhaltene Kategorie:

Twin Bed Room

Zimmer: 618
Punktegutschrift:

 

 

5.335

  • 865 Base
  • 865 Double Points Rate
  • 865 100% Bonus
  • 1.000 Diamond
  • 1.730 Promo

Hilton Cairo Heliopolis | Zimmer

Das Hotel ist relativ altbacken und ziemlich dunkel, dies macht sich insbesondere auf den Fluren und in den Zimmern bemerkbar.

Ein Upgrade gab es nicht, es war ja quasi schon ein Vorteil dass wir dann doch etwas früher das Zimmer beziehen konnten.

Die Räume sind mit den üblichen Dingen ausgestattet, wir hatten auch eine Espressomaschine, diese ließ sich jedoch nicht einschalten.

Als Tageszimmer war das alles ganz okay, einen längeren Aufenthalt oder Urlaub würde ich hier nicht verbringen wollen.

Hilton Cairo Heliopolis | Hoteleinrichtungen

Neben dem Frühstücksrestaurant gibt es mehrere weitere Möglichkeiten für Mittag- und Abendessen. Die Bar befindet sich zentral in der Lobby und ist rund um die Uhr geöffnet.

Einer der Pools wurde gerade renoviert, dadurch kam es tagsüber zu Bauarbeiten. Auch hier gibt es eine Bar, wobei das Ambiente nicht gerade ansprechend war.

Im Health Club sind Gym und Spa untergebracht.

Für Gäste mit Executive Zimmern und Statuskunden ist eine Lounge im Erdgeschoss.

Wir waren tagsüber für einen Kaffee dort, das weitere Angebot hielt sich ziemlich in Grenzen. Immerhin hat uns eine Mitarbeiterin gesehen und uns einen handgemachten Cappuccino von der Bar angeboten – eine sehr nette und aufmerksame Geste.

Für die Rückfahrt zum Flughafen konnten wir dann den kostenfreien Shuttlebus nutzen, dieser pendelt jede Stunde zwischen dem Hotel und den Terminals. Wie man diesen bei der Ankunft nutzen kann, ist mir ein Rätsel. Vom Hotel aus kann man sich in eine Liste beim Concierge eintragen.

Hilton Cairo Heliopolis | Frankfurtflyer Kommentar

Die meisten Vielschläfer verbringen oft nur wenig Zeit im Hotel, manchmal sind es nur ein paar Stunden zum Schlafen. Nach einer frühen Landung oder beim späten Abflug ist man aber für erweiterte Check-In/-Out Zeiten ganz dankbar. Vielleicht ist das Hilton Cairo Heliopolis sonst auch großzügiger, bei Nutzung der Tagesrate war man aber nur wenig entgegenkommend.

Das Angebot, auf die Rate der vergangenen Nacht zuzugreifen bin ich nicht eingegangen. Wer sicher gehen möchte, am Morgen um 5 Uhr ins Zimmer zu kommen, muss aber genau das tun. Dann muss man aber auch wieder den regulären Check-Out am Mittag beachten.

So lange aber Zimmer leer stehen und verfügbar sind, sollte ein Hotel diese – gerade für treue Kunden – freigeben. Dass wir das Frühstück und die Lounge nutzen konnten war ein Vorteil, auch die reguläre Punkte- und Statusgutschrift ist positiv zu erwähnen.

 

Diese Reviews sind Teil des Tripreports:

Gebucht: oneworld Special von Kairo nach Australien
Gebucht: Miles&More Business Class Prämienflug von Australien nach Deutschland
Lufthansa Mittelstrecke in der Business Class | Frankfurt-Kairo im Airbus A320
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Ahlein Premium Lounge, Kairo (CAI)
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The Tasman Hotel, Hobart | Luxury Collection by Marriott
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