Für unseren Aufenthalt in Phuket standen uns natürlich einige tolle Hotels zur Verfügung, aber wie jeder, wollten wir die für uns beste Option finden. Das war diesmal aus mehreren Gründen das Hyatt Regency Phuket Resort & Spa, welches wir online über die Website von Hyatt gebucht haben. Auch wenn Sebastian bereits eine Review über das Hotel gelesen hat, hat sich in den vergangenen Jahren hier einiges geändert, was wir Euch heute in dieser Review zeigen möchten.
Hyatt Regency Phuket Resort & Spa mit Kindern | Buchung
| Buchungskanal: | Hyatt Webseite |
| Aufentaltsdauer:: | 7 Nächte |
| Status: | World of Hyatt Globalist |
| Zimmer: | Hill Top Suite |
| Preis:: | 12.000 Punkte + 147 Euro pro Nacht (Cash+Points)
+ ca. 300 Euro Nebenkosten (Essen, Airport Transfer) in der Woche |
| Gebuchte Kategorie / Erhaltene Kategorie | Hill Top Suite/ Hill Top Suite |
| Punktegutschrift Programm:
|
13.271 Points (Hill Top Suite) + 6.830 Points (2. Au Pair Zimmer) Summe: 22.101 Punkte
|
Hyatt Regency Phuket Resort & Spa mit Kindern | Lage & Anreise
Das Hyatt Regency liegt am südlichen Ende der Region Kamala Beach. Vom Flughafen dauert es etwa eine dreiviertel Stunde mit dem Taxi zum Resort. Wir haben beim Hotel selbst ein Auto gebucht. Zu unserer Überraschung war dies aber kein Fahrer oder Auto des Hotels, sondern lediglich ein vom Hotel beauftragter Taxifahrer. Letztendlich war es uns egal, denn wichtiger war dass unser Gepäck ins Auto passt, wir nicht lange auf den Fahrer warten mussten und sicher am Hotel ankamen.
Hyatt Regency Phuket Resort & Spa mit Kindern | Check-In
Der Check-In verlief zügig. Während des Vorgangs konnten wir uns bei einem Begrüßungsgetränk erfrischen. Bei Christoph wurde sich für seine Treue bedankt und unser Au-pair und auch wir bekamen die Zimmerkarten für ein Standardzimmer und die Hill Top Regency Suite.
Nachdem alle Details geklärt waren, wurden wir mit einem Buggy aufs Zimmer gefahren und die Suite wurde uns gezeigt.
Hyatt Regency Phuket Resort & Spa mit Kindern | Zimmer
Die Hill Top Regency Suite ist, wie der Name vermuten lässt, am höchsten Punkt des Resorts angesiedelt. Auch mit Kinderwagen sind die Suiten gut erreichbar – zu vielen anderen Zimmern muss man Treppen steigen, das wäre ungünstig gewesen – aber nun von Beginn an.
Nach dem Betreten des Zimmers steht man im großzügigen Wohnbereich, in dem nicht nur verschiedene Kommoden waren, sondern auch ein Esstisch, Sofa Möbel und ein großer Fernseher.
Links davon ging ein Flur ab, in dem die Minibar, Kaffeemaschine und der Wasserkocher standen. Gegenüberliegend befinden sich hier einmal das WC, welches eine Schiebetür hat und das großzügige Badezimmer mit Meerblick, begehbarer Dusche und Badewanne. Trotz mehrmaligem Fragen an verschiedenen Tagen war es immer etwas schwierig genügend Handtücher für uns und die Jungs zu bekommen. Diese mussten wir nahezu täglich nachbestellen. Unabhängig davon war das Badezimmer sehr schön, hell und extrem sauber.
Am Ende des Flurs befand sich das Schlafzimmer mit großem Doppelbett, integriertem Schreibtisch und Kleiderschrank. Wir haben hier sehr gut geschlafen, wenn unsere Kinder das zugelassen haben.
Eine kleine Terrasse hat das Zimmer auch, diese konnten wir aber leider nicht wirklich nutzen, da hier eine Treppe zur Lounge führt. Das wäre zu gefährlich mit Kleinkindern.
Eine Dinge haben uns hier nicht gefallen. Das Wifi war zweimal komplett ausgefallen, sodass wir einen Techniker rufen mussten. Dieser konnte das Problem beheben. Das WC konnte man mit einer Schiebetür verschließen, die aber immer auf ging, wenn man sie nicht von innen abschloss. Das ist an sich kein Problem, allerdings kam hier aus einem Rohr hinter der Toilette bei Regen Wasser, welches unglaublich stank. Wir waren unsicher ob es Abwasser der Toilette ist. Mit Kleinkindern und offenen Türen war es hier teilweise eine Masteraufgabe, dass sie NICHT an dieses Wasser gingen. Dieses Leck haben wir mehrfach gemeldet, darum gekümmert wurde sich aber scheinbar nicht.
Hyatt Regency Phuket Resort & Spa mit Kindern | Pool etc.
Pool
Der Pool ist sehr großzügig und in verschiedene Bereiche geteilt. Es stehen mehr als genug Liegen zur Verfügung und besonders hat uns auch der abgetrennte und überdachte Bereich mit nur wenigen Zentimeter tiefem Wasser gefallen.
Gym
Direkt neben der Rezeption befindet sich das Hotel-Gym, welches wir angenehm groß und ausgestattet sowie gut temperiert vorgefunden haben. Zu keiner Zeit war das Gym voll und man hat jede Freiheit ein ausgiebiges Workout zu trainieren – oder man läuft wie wir einfach ab und zu das komplette Resort mit Kinderwägen hoch zum Zimmer.
Strand
Ein Strand ist vorm Resort vorhanden, allerdings ist dieser meiner Meinung nach nicht wirklich zum Baden ein, denn tagsüber ist von morgens bis abends Ebbe und der schlammige Sand ist kilometerweit nur mit einem Wasserdunst belegt. Trotz allem befindet sich gegenüber des Hotels am Strand ein Bereich mit Schwimmwesten und Ausstattung zum Schnorcheln, das man nach einem längeren Marsch in tiefere Bereiche nutzen kann.
Angebot für Kinder
Das Hyatt Regency bietet sehr viel für kleine und große Kinder, was auch ein Grund für die Buchung war. Neben einem Spielplatz, dem bereits genannten Nichtschwimmerpool, einem Billard- und Ping-Pong-Tisch hat das Hotel auch ein betreutes Spielzimmer für Kinder, das wirklich für jede Altersgruppe einiges Spielzeug und Beschäftigungsprogramm bietet. Betreut werden können hier Kinder ab 4, jüngere Kinder können mit einem Elternteil, oder in unserem Fall teilweise auch dem Au-pair das Spielzimmer nutzen.
Hyatt Regency Phuket Resort & Spa mit Kindern | Restaurants und Frühstück
Wir haben im Hauptrestaurant des Hotels gefrühstückt und teilweise zu Abend und zu Mittag gegessen. Manchmal haben wir uns auch Essen aufs Zimmer bestellt. Da sich unsere Kinder noch Zuhause einen Infekt eingefangen haben konnten wir leider nicht so viel von der Insel sehen, daher waren wir dankbar, dass die Speisen und Getränke nicht nur schmackhaft und schön präsentiert waren, sondern preislich auch super in Ordnung.
Das Frühstück ist zu Sebastians Review unverändert, daher mein Tipp dort mal vorbei zu schauen.
Hyatt Regency Phuket Resort & Spa mit Kindern | Hyatt Regency Club Lounge
Hier werdet Ihr sehen, dass sich einiges verändert hat. Bei Sebastian war es noch so, dass die Club Lounge einen eigenen Pool hat und ein sehr tolles Angebot hatte. Diese Lounge wurde in ein Restaurant umgewandelt. Die neue Lounge befindet sich jetzt am oberen Teil des Resorts, direkt unter den Hill Top Suiten. Das war für uns natürlich praktisch, denn wir konnten die Lounge von unserer Terrasse aus betreten.
Die Lounge war aufgeräumt und weitläufig mit verschiedenem Sitzmöbel gestaltet. Über den Tag verteilt gab es nur Softdrinks und Kekse, nachmittags gab es dann während der Happy Hour auch warme Gerichte und und ein Buffet sowie Alkohol. Die Speisen waren gut und ausreichend, aber leider gab es hier kaum Abwechslung. Lediglich ein Gericht wurde am Tag verändert. Bei unseren 7 Nächten Aufenthalt hatten wir jeden Tag die gleiche Pizza, die gleichen Salate und die gleiche Wurst- und Käseauswahl.
Hyatt Regency Phuket Resort & Spa mit Kindern | Service
Der Service, war mit Ausnahme des nicht reparierten Lecks im WC, ausgesprochen höflich, zuvorkommend, aufmerksam und schnell. Am Pool gibt es Klingeln, die man drücke kann, wenn man etwas bestellen möchte. Das hat leider oft nicht funktioniert. Hier ist uns nicht klar ob es Empfangsprobleme gab, der Service überlastet war oder es an der Motivation mangelte.
Hyatt Regency Phuket Resort & Spa mit Kindern | Frankfurtflyer Kommentar
Obwohl der Aufenthalt nicht perfekt war, würden wir dieses Hotel eventuell wieder buchen, wenn wir keinen Strand benötigen. Das Spielzimmer und das Angebot für Kinder, sowie die Qualität der Speisen, gepaart mit dem guten Service waren toll.
Weitere Beiträge des Tripreports:
Gebucht: Thailand und VAE in der Austrian Airlines, Etihad Airways und Lufthansa Business Class
First Class Terminal mit Kindern
HON Circle Lounge in Wien geschlossen
Austrian Airlines Business Class in der Boeing 777-200er von Wien nach Bangkok
The Coral Premium Lounge, Domestic Departure Concourse A
Thai Smile Business Class im Airbus A320 von Bangkok nach Phuket
Review: Hyatt Regency Phuket Resort & Spa mit Kindern
Review: The Coral Executive Lounge Phuket
Etihad Airways Business Class in der Boeing 787-9 Phuket nach Abu Dhabi
Grand Hyatt Abu Dhabi
Grand Hyatt Dubai mit Kindern
Lufthansa Business Class im A350-900 von Dubai nach München
Hi Nicole, danke für den Bericht.
Mal eine Frage, wie ihr das mit eurem Au-Pair handhabt:
Christoph hatte geschrieben, dass auf dem AUA-Flug nur 2 C-Sitze frei waren, die ihr nutzen konntet mit lap-children. Au-Pair ist also Eco geflogen?
Da es mich auch selbst betrifft: Wie handhabt ihr das sonst, wenn noch freie Sitze in C /F verfügbar sind? Fliegt euer Au-Pair dann grundsätzlich die gleiche Klasse mit euch zusammen oder Eco?
Vielen Dank und schöne Grüße
Martin
Hallo Martin,
Tatsächlich haben wir es so gemacht, dass wir unserem Au Pair die Woche vor dem Urlaub frei gegeben haben und sie schon alleine nach Asien geflogen ist um ihre Familie zu besuchen. Sie ist dann aus den Philippinen nach Phuket geflogen.
Grundsätzlich handhaben wir es situationsbedingt, meistens ist unser Au Pair aber in der Eco geflogen, hat dann im Flug aber auch nicht gearbeitet.
Grundsätzlich könnte ich mir inzwischen aber auch gut vorstellen es anders zu machen, es ist aber auch immer vom Au Pair und einem selbst und vor allen was man will abhängig.
Hallo Martin,
zu Christoph ergänzend möchte ich noch sagen:
Wir hatten ja die Kinder auf dem Schoß, deshalb sind wir auch auf Flügen mit ihr Business und sie meist Eco geflogen. Ich denke man muss auch die Kosten bedenken. Natürlich ist das Au-pair ein Familienmitglied, aber ich finde es auch nicht schlimm seine erwachsenen Kinder in der Eco zu platzieren und selbst Business zu fliegen – sofern sie sich benehmen können ;). Bei uns war es nicht kriegsentscheidend, aber die Frage ist ja: Nehme ich das Au-pair mit, ermögliche ich ihr etwas neues zu erleben, ein neues Land zu erkunden und mache es für mich wirtschaftlich vertretbar? Oder kann ich es mir nicht leisten und sie bleibt alleine Zuhause?
LG Nicole