„Würden Sie diese Fluggesellschaft Ihren Freunden, Bekannten und Kollegen empfehlen?“ Umfragen zur Kundenzufriedenheit nach einem absolvierten Flug sind völlig normal. Aus unserer Perspektive wirkt das, was die russische S7 Airlines gerade tut, um die Zufriedenheit der Passagiere zu ermitteln, jedoch abnormal. Und das mit weitreichenden […]
Ein Thema welches immer wieder auf großes Interesse stößt, sind die Konditionen, die Fluggesellschaften ihren Mitarbeitenden für vergünstigte Flugreisen gewähren. Nicht selten hört man davon, dass Beschäftigte der Airline Branche umsonst die ganze Welt bereisen können. Doch stimmt das wirklich? Tatsache ist, dass viele Fluggesellschaften […]
Social-Media verleitet Menschen dazu, dumme Dinge zu tun. Eine ganz besonders dumme Leistungen erlaubte sich eine Swiss Kabinenbesatzung vor wenigen Tagen in Buenos Aires (EZE). Auf einem Instagram-Video eines brasilianischen Planespotters wurde der Vorfall publik. Was war passiert? Der brasilianische Planespotter Gabriel postete auf seinem […]
“Haben Sie Pause auf dem Flug?“ “Können Sie sich hinlegen?“ “Wo schlafen Sie eigentlich?“ Diese und ähnliche Fragen bekommen Flugbegleiter häufig von den Passagieren auf Langstreckenflügen gestellt. Heutzutage ist bei vielen Airlines zum Glück ein Ruhebereich für die Kabinenbesatzung fest verbaut. Dies war jedoch nicht […]
Die Singapore Girls sind eines der Aushängeschilder von Singapore Airlines. Die Flugbegleiterinnen sind in ihren Sarong Kebayas gekleidet kaum zu übersehen und fallen direkt ins Auge. Als Markenbotschafterinnen sind sie zudem auf ein bestimmtes physisches Aussehen festgelegt. Dazu zählen die Frisur, die Farbe des Nagellacks […]
Ich reise gerne, oft und viel, nutze jede Gelegenheit dafür und manchmal geht es mehr um den Weg, als das Ziel: Fliegen! Ich liebe es zu fliegen und das verbindet uns alle hier. Und wenn ich nicht gerade Urlaub mache, fliege ich auch. Denn diese […]
British Airways befindet sicher gerade in Bedrängnis. Nicht finanzielle Sorgen bei der britischen Fluggesellschaft sind dafür ausschlaggebend, sondern Personalknappheit. Daher gehen die Briten einen unkonventionellen Weg der Job-Rotation. Piloten sollen befristet in der Kabine aushelfen. Konkret geht es, wie der Blog Paddle Your Own Kanoo […]