Review: Air France La Premiere Lounge Paris Charles de Gaulle

Die First Class Lounge von Air France (La Premiere Salon) gilt als eine der exklusivsten Flughafenlounges der Welt. Der Grund ist simpel: Die Zutrittshürden sind hoch und Air France gibt nur spärlich Informationen heraus. Dadurch hat die Lounge fast etwas mystisches und profitiert natürlich davon, geheimnisvoll zu sein. Grund genug, die Lounge einmal zu besuchen und selbst in Augenschein zu nehmen.

Air France La Premiere Lounge Paris Charles de Gaulle | Lage

Die Lounge befindet sich in Terminal 2E vom Flughafen Charles de Gaulle in Paris. Das nächstgelegene Gate ist K41. Hinter der Sicherheitskontrolle muss man zur Lounge nach rechts abbiegen und steht dann vor einem Aufzug. Fährt man mit diesem in den dritten Stock steht man inmitten des Eingangsbereichs der Lounge. Da ich in Begleitung der Air France Mitarbeiterin war, fand keine gesonderte Einlasskontrolle statt.

Air France La Premiere Lounge Paris Charles de Gaulle | Zugang und Öffnungszeiten

Grundsätzlich ist es ganz einfach. Zutritt haben Reisende der La Premiere mit Abflug am selben Tag. Diese dürfen dann eine Person, die auf denselben Flug gebucht ist, als Begleitung mit in die Lounge bringen.

Air France verkauft auch den Zugang zur La Premiere Lounge. Für Zugang und La Premiere Service zahlt man 650 EUR. Air France nimmt das Geld jedoch nicht von jedem. Damit man den Zugang zur Lounge erwerben kann muss man in den letzten 12 Monaten mindestens einmal in der La Premiere geflogen sein. Der Flug, auf dem Zugang begehrt wird, muss ein Langstreckenflug in der Business Class von Air France und das Ticket auch von der Airline ausgestellt sein. Außerdem kann der Zugang nur für Flüge auf Strecken gekauft werden, auf denen Air France üblicherweise keine First Class anbietet, z.B. auf Flügen in Überseedepartements. Mit dem Preis und all den Restriktionen dürfte der Kreis der Käufer recht klein ausfallen.

Im Gegensatz zu vielen First Class Lounges ist der Status im Meilenprogramm der Airline (hier Flying Blue) oder der Allianz vollkommen gleichgültig. Was jedoch nicht bedeutet, dass er keinen Unterschied macht.

Die Lounge öffnet morgens um 5 Uhr und schließt um Mitternacht.

Air France La Premiere Lounge Paris Charles de Gaulle | Aufbau

Wenn man in die Lounge tritt, befindet man sich in einem elliptischen Eingangsbereich. Auf der linken Seite befindet sich ein schmaler Eingang in das „Büro“ des La Premiere Teams. Rechtsherum geht es in Richtung Ruhebereich/Duschen und SPA. Der Blick geradeaus fällt auf eine Wand, die den Eingangsbereich von der Lounge trennt.

Passiert man die Wand linksherum, so befindet sich links ein kleiner versteckter Kinobereich/Fernsehraum.

Restaurantbereich

Weiter geradeaus gelangt man dann in den Restaurantbereich (Fine Dining Area wurde sie genannt). Dort gibt es ein kleines Buffet mit verschiedenen Snacks (Joghurt, Süßspeisen, Käse, Cerealien und Obst) und die Wasserbar. Die Wasserbar ist ein hellerleuchtetes Regal, in dem verschiedene Wassersorten zur Auswahl stehen. Allerdings sind die Wasserflaschen warm. Kaltes Wasser muss man beim Personal bestellen.

Gegenüber dem Buffet gibt es Tische mit Stühlen oder auch Tische entlang einer Sitzbank. Die Rückwand der Sitzbank trennt den „Restaurantbereich“ von der restlichen Lounge ab.

Auf dessen Rückseite gibt es jedoch weitere Esstische, an denen auch ständig essen serviert wird.

Von diesen Tischen blickt man über einen großen Sitzbereich mir roten und grauen Sesseln. Außerdem erkennt man die Durchgänge in einen weiteren Raum der Lounge.

Sofaraum 

Geht man durch diese Durchgänge hindurch, betritt man einen Raum, der von einer Lichtinstallation beleuchtet wird. An der Fensterfront und den Wänden dieses Raums befinden sich Sofas mit Fußbänken/Tischen davor.

Verlässt man diesen Raum und biegt links ab, passiert man wieder den Eingangsbereich wonach eine kleine Gebetsecke mit Anzeige der Himmelsrichtungen folgt.

Ruhebereich

Geht man durch den Gang weiter geradeaus, geht man an dem Ruheraum vorbei. Dieser besteht aus weißen gebündelten Ästen und Liegen. Abgetrennte Schlafräume gibt es nicht. Hinter den Schlafräumen befinden sich die Toiletten und Duschen.

Sisley SPA

Am Ende des Durchgangs erreicht man schließlich den SPA-Bereich. 

Bar

Einen kleinen Raum gibt es noch. Früher war er als „Red Room“ bekannt. Seit der letzten Renovierung ist dieser Raum jetzt silber und stark verspiegelt, was nach Aussage einer Mitarbeiterin die Arbeit für Damen in diesem Raum angenehmer macht. Jedenfalls gibt es in diesem silbernen Raum eine kleine Bar, die vier oder fünf Gästen Platz bietet. Ich genoss die Zeit darin allein.

Die silberne Bar

Air France La Premiere Lounge Paris Charles de Gaulle | Catering

Diese Review wäre ohne Aussagen zum Catering zwecklos. Denn hier legt sich Air France so richtig ins Zeug. 

Frühstück

Direkt nach der Ankunft wurde ich von meiner Begleiterin im Restaurantbereich mit dem Hinweis, mir etwas zum Frühstück zu bestellen, platziert.

Ein Kellner kam zu meinem Platz und fragte, ob ich etwas trinken möchte. Ich bestellte meine Getränke und fragte nach einer Menükarte. Kurze Zeit später brachte er meine Getränke und die Karte.

Die heiße Schokolade wurde in einer doppelwandigen Glaskanne serviert. Das sah dann so aus, als würde die heiße Schokolade schweben. Leider ging das mit dem Einschenken dann so schnell, dass ich kein Foto machen konnte. Die heiße Schokolade selbst war spektakulär lecker. Und nicht süß. Fantastisch.

Oeufs Bénédictine au Saumon fumé

Es dauerte dann doch eine Weile, bis mein Essen serviert wurde. Es schmeckte dennoch gut, allerdings musste ich es etwas gehetzt essen, damit ich pünktlich zu meinem Massagetermin erscheinen konnte.

Mittagessen

Zum Mittagessen war ich dann wieder im Restaurantbereich. Ich setzte mich an einen freien Tisch und keine Minute später hielt ich schon die Menükarte in den Händen. Ich entschied mich für die Flugentenpastete, gefolgt vom Filetsteak und zum Abschluss Baba au Rhum.

Die Flugentenpastete wurde von einem Glas Veuve Clicquot Rosé begleitet, das Steak dann von einem Château Cantenac Brown Margaux 2008. Zum Baba au Rhum war keine Getränkebegleitung nötig.

Die Flugentenpastete war im Zusammenspiel mit dem Confit und dem Brioche fein nuanciert. Das Steak war zart und geschmacksintensiv. Ich wurde sogar gefragt, ob ich es als Medium-rare näher am „Rare“ oder am „Medium“ bevorzugen würde. Und auch dieser Punkt wurde in der Zubereitung perfekt getroffen. Damit war dieses Steak das beste, das ich je an einem Flughafen oder in einem Flugzeug gegessen habe.

Baba au Rhum

Der Nachtisch war ebenfalls gelungen und rundete das Mahl perfekt ab.

Anmerkungen

Air France verlässt sich bei den alkoholischen Getränken eher auf eine kuratierte bzw. exklusive Auswahl anstatt darauf, Gäste mit einer schier endlosen Liste zu beeindrucken.

Die Auswahl der Speisen als auch die Getränkeauswahl entstand in enger Zusammenarbeit mit Alain Ducasse, einem französischen Koch und Meister seines Fachs.

Menükarten

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Air France La Premiere Lounge Paris Charles de Gaulle | Sisley SPA Massage

Einen Massagetermin in der La Premiere Lounge zu ergattern ist gar nicht einmal so einfach. Das liegt daran, dass es am Tag nicht viele Termine gibt, nach meinem Verständnis nur vier oder fünf.

Zum Termin wurde ich nicht am Tisch abgeholt, sondern achtete selbst auf die Zeit und begab mich pünktlich nach hinten in den SPA Bereich. Dort erwartete mich eine freundliche Mitarbeiterin von Sisley. Sie fragte mich nach den von mir genutzten Pflegeprodukten und -ritualen. Meine Antwort fiel anscheinend kürzer aus als erwartet, deshalb erzählte sie mir dann kurz, wie sehr ich von meiner Behandlung an diesem Tag profitieren könne. Dann ging sie mit mir die verschiedenen Behandlungsoptionen durch.

SPA Massageraum

Air France stellt Gästen eine 30-minütige Gesichtsmassage gratis zur Verfügung. Längere Behandlungen müssen selbst bezahlt werden. Eine Stunde kostet 190 EUR, Anderthalb Stunden kosten 270 EUR. Dass im SPA-Menü einige Optionen als „Für Damen“ gekennzeichnet sind, bedeutet nicht, dass diese nur von Damen wahrgenommen werden dürfen. Die Mitarbeiterin von Sisley wies mich jedoch darauf hin, dass aufgrund des geringen Massagedrucks viele Herren diese Behandlungen eher enttäuschend fänden. Ich entschied mich für die schlanke Option und freute mich auf meine Gesichtsmassage.

Die Massage selber findet dann in einem separaten Raum statt. Dieser ist abgedunkelt und hat „Mood-Lighting“. Die Liege inmitten des Raums ist beheizt. So wird einem unter der Decke schnell warm und behaglich. 

SPA Massageraum

Die ganze Anwendung war sehr entspannt und entspannend. Zum Abschluss wagte die Mitarbeiterin noch einen kleinen Sales-Pitch und erklärte mir, dass ich alle ausgestellten Pflegeprodukte (Duzende?, Hundert?, keine Ahnung, aber auf jeden Fall viele) ausprobieren dürfe. Und bei Gefallen könne ich gerne im Terminal bei Sisley einkaufen.

Damit ich auch zu Hause noch Zeit zum Ausprobieren von Sisley Produkten habe, überreichte sie mir auch noch einen ganzen Schwung an Produktproben.

Ich kann es gleich vorwegnehmen, eine Sache fehlt in der Produktpalette von Sisley in der La Premiere Lounge: After Shave. Das hätte ich gerne genutzt, aber es war nicht vorhanden. Das darf auf dem Niveau eigentlich nicht passieren.

Air France La Premiere Lounge Paris Charles de Gaulle | Nassräume

Da es hier um die First Class Lounge von Air France geht, möchte ich auch die Toiletten und Duschen beschreiben.

Die Toiletten befinden sich in einem gesonderten Bereich. Und sind ungewöhnlich. Das beginnt bei ihrem Grundriss, denn sie sind rund. Die Grundfläche ist ebenfalls mehr als auskömmlich. Außerdem haben sie alle verspielte Lampen, die von der Decke hängen. In Punkto Sauberkeit gibt es nichts zu beanstanden. Die Räume werden nach jeder Benutzung sofort gereinigt und auf Vordermann gebracht. Inklusive gefaltetem Dreieck.

Toilette

Die Duschen sind frei zugänglich, dass bedeutet, dass man sich einfach in einen freien Duschraum begeben kann. Das Nachfragen nach Zeiten oder Schlüsseln, dass in vielen anderen Lounges zum Alltag gehört, entfällt damit komplett.

In den Duschräumen befinden sich nicht nur die bodengleichen Duschen mit Glaswänden, sondern auch ein Waschtisch und ein WC. An der Wand hängt ein Bademantel und auch Schlappen werden zur Verfügung gestellt. Teilweise sind die Wände mit Leder verkleidet, was wenig Schall nach außen dringen lässt.

Neben Pflegeprodukten wie Duschgel, Shampoo, Lotion usw. liegen auch eine Zahnbürste und ein Rasierer bereit.

Ein bodentiefer Spiegel an der Innenseite der Tür unterstützt einen makellosen Auftritt beim Verlassen des Duschraums.

Air France La Premiere Lounge Paris Charles de Gaulle | Weitere Services

Praktisch beim Betreten der Lounge bat mich meine Begleitung um meinen Reisepass. Diesen würde sie zur Erledigung der Einreiseformalitäten weitergeben. Beim Verlassen der Lounge in Richtung Flugzeug würde ich den Pass zurückerhalten. Das würde mich auch vor dem möglichen Verlegen das Passes in der Lounge schützen.

Wer zwischendurch im Terminal einkaufen gehen möchte, muss das nicht alleine machen. Man kann sich dabei von Air France Mitarbeitern (bzw. einem oder einer) begleiten lassen. Diese tragen auch gerne die Einkäufe, damit man selbst freie Hand hat. Sie erledigen auch Besorgungen, während man selbst z.B. isst. Nur Bezahlen muss man die Waren natürlich selbst, das übernimmt Air France nicht.

Auch wenn man bestimmte Zeitschriften oder Zeitungen lesen möchte, die in der Lounge nicht vorhanden sind, wird Air France versuchen, diese im Terminal zu besorgen. Dieser Service ist dann kostenfrei.

Damit man sich nicht mit Gepäck herumplagen muss, kann man dieses an die Loungemitarbeiter übergeben. Sie verwahren das Gepäck dann bis zum Abflug.

Air France La Premiere Lounge Paris Charles de Gaulle | Abholung

Als ich mich nach meinem Mittagessen in den silbernen Raum gesetzt hatte, kam die Air France Mitarbeiterin, die mich morgens abholte zu mir und ließ mich wissen, dass sie mich leider nicht zum Flugzeug bringen könne. Eine Änderung des Dienstplans stünde dem entgegen. Sie sicherte mir zu, dass eine Kollegin rechtzeitig Kontakt zu mir aufnehmen würde.

Diese Kollegin kam dann ungefähr 20 Minuten später zu mir. Nicht, um mich direkt abzuholen, sondern um ein wenig Smalltalk zu halten und mich auf den Flug einzustimmen. Sie erklärte mir den Prozess beim Verlassen der Lounge und wie wir dann ins Flugzeug gelangen würden. Dann ließ sie mich wieder allein und erschien erneut, als es Zeit war, die Lounge zu verlassen.

In ihrer Begleitung nahm ich mein Gepäck und meine Jacke wieder in Empfang. Dann verließ ich mit den anderen First Class Reisenden meines Flugs die Lounge über einen anderen Aufzug (in Richtung Vorfeld). Nach der Fahrt mit dem Aufzug erhielt ich meinen Pass von einer Securitas Mitarbeiterin zurück.

Unsere Begleiterin von Air France stieg dann mit uns in einen Van und wir wurden zum Flugzeug gefahren.

Der Eingang zum Aufzug befand sich leider auf der dem Flugzeug abgewandten Seite, so dass hier keine schönen Fotos gemacht werden konnten.

Wir (die First Class Gäste) durften dann während einer Boardingpause ins Flugzeug gehen. Dort übergab uns die Mitarbeiterin aus der Lounge an die Kabinenmanagerin.

Air France La Premiere Lounge Paris Charles de Gaulle | Frankfurtflyer Kommentar

Ist die La Premiere Lounge von Air France die beste First Class Lounge der Welt? Sie hat sicherlich das Zeug dazu. Ob sie es ist, hängt dann jedoch von persönlichen Präferenzen oder auch der eigenen Stimmung ab. Das Essen ist hervorragend und der Service zur Lounge und zum Flugzeug ist ebenfalls richtig gut. Jedoch würde ich unter keinen Umständen 650 EUR für das Privileg, die Lounge auch mit einem Business Class Ticket zu besuchen, bezahlen. 

 

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10 Kommentare

  1. Ein sehr schöne Bericht, danke! Ich war 6 Jahre HON Cirle Member und jetzt SEN auf Lebenszeit, bin praktisch ausschliesslich mit Star Alliance geflogen! Nachdem sich das M&M Programm dermassen verschlechtert hat, habe ich vor kurzem einen Flug in Business mit der AF nach Kuba erleben dürfen! Ich habe es bereut dass ich es nicht früher machen konnte, nicht nur der Service an Bord hat mich überzeugt sondern die Business Lounge in Paris war super! Ebenso das Angebot qualitativ hochwertig! Wie oft kam ich in eine überfüllte Lounge sei es Frankfurt oder Düsseldorf, nur noch Fussboden Platz…

    • Kann ich dir nur zustimmen, die Lounges von LH Sinn völlig überfüllt.
      Mich würde mal interessieren, wie handhabt es AF wenn du First nach Frankreich fliegst. Haben die eine eigene Lounge oder müssen die First dann auch in die SEN Lounge?

      • Wenn Du ab Paris einen La Premiere Anschlussflug hast, geht es in Frankfurt in die normale Air France Lounge. Dort wartet dann ein verbesserter Service auf den La Premiere Gast.
        In der Review zur Air France Lounge als La Premiere Gast habe ich das detailliert beschrieben.

    • Kann ich Dir voll und ganz zustimmen. Bordservice, Lounges und Angebote sind im Gegensatz zu LH um einiges überzeugender.
      Das einzige wo LH in meinen Augen immer noch die Nase vorne hat und wo viele Passagiere Wert darauf legen, ist die Sicherheit und die Erfahrungen der Piloten. Man muss sich nur mal die ganzen Zwischenfälle in deren Geschichte von AF aber auch mal von anderen etablierten Airlines anschauen. Sicherlich auch mit ein Grund warum Viele AF meiden und lieber auf den guten Service und das Angebot verzichten.

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