In den letzten Monaten und Jahren haben sicherlich einige die ein oder andere schlechte Erfahrung mit der Hotline der Lufthansa gemacht. Geschichten von stundenlangen Warteschleifen und mangelndem Support an der Lufthansa Hotline sind hier keine Seltenheit. In diesem Beitrag will ich nun aber eine sehr […]
Vor kurzem haben wir Familie in München besucht und wollten uns dies zum Anlass nehmen unseren Kindern das First Class Terminal in Frankfurt zu zeigen. Auch auf der Rückreise sollte uns Christophs Status viel Zeit und Nerven sparen, aber so einfach ist es leider oft […]
Man hat es schon oft gehört, dass jemand Haus und Hof beim Glücksspiel verzockt hat, dass aber ein Vielflieger sein Business Class Sitz im First Class Terminal verzockt ist sicherlich eine eher ungewöhnliche Sache. Eher ungewöhnlich trifft wohl aber auf einiges bei unserer gemeinsamen Reise […]
Die Miles&More Select Benefits sind ein neues Belohnungssystem von Lufthansa und Miles&More um Kunden, welche deutlich mehr Meilen erfliegen als sie für Ihren Status benötigen, zu belohnen. Dabei zählen allerdings nicht alle Meilen, sondern nur die Meilen, welche mit vollintegrierten Miles&More Airlines erflogen wurden. Diese […]
Vor einigen Jahren habe ich Euch an dem Kennenlernen von Christoph und mir und unserer ersten Reise teilhaben lassen. Ihr konntet lesen, wie es für mich war, in diese für mich völlig neue Welt einzutreten und welche Verständigungsprobleme wir anfangs hatten. Über die Jahre sind […]
Lufthansa hatte vor der Pandemie eigentlich immer sehr liberale Loungezugangs Regeln und im Allgemeinen konnte man sich als Business Class Passagier oder als Statuskunde darauf verlassen, dass man vor einem Flug immer Loungezugang hat, auch wenn es an dem Flughafen keine Lufthansa oder Star Alliance […]
Die Inzidenzen sinken, Maßnahmen werden gelockert und die Passagierzahlen steigen. Auch für Austrian Airlines sind dies gute Gründe um zu reagieren und wieder weitere der insgesamt sieben Lounges an ihrem Heimatflughafen in Wien zu öffnen. Mit dem Sommerbeginn und der Ferienzeit verzeichnet der Carrier aus […]
Auch dieses Jahr wird der größte Teil der Vielflieger bei weitem nicht so viel reisen können, wie man es noch vor der Corona Krise gewohnt war. Entsprechend hat auch Miles&More frühzeitig reagiert und eine Kulanzlösung für das ganze Jahr auf dem Weg gebracht, in welcher […]
Miles & More war in der Pandemie bisher eines der Programme, bei denen die Kulanzregelung für Statuskunden nur zögerlich veröffentlicht wurden. Dies hat anfangs für viel Unmut gesorgt, aber das Vielfliegerprogramm wollte sich an den aktuellen Gegebenheiten orientieren. Letzten Sommer haben wir alle noch gedacht […]
Der Winter ist für Airlines immer eine schlechtere Zeit, allerdings ist dieser Winter besonders und hohe Infektzionszahlen, geschlossene Grenzen und Lock Downs in verschiedenen Ausführungen in vielen Ländern sorgen dafür, dass Airlines den Flugbetrieb sehr weit einschränken mussten. Dies führt nun auch dazu, dass Lufthansa […]
Die Covid-19 Pandemie hält die Welt weiterhin in Atem, die Ausmaße waren und sind weiterhin unberechenbar. Viele Airlines und Hotel-Loyality Programme haben schnell Kulanzregelungen veröffentlicht. Auch Miles&More hat bereits im Mai erste Eckpunkte ihrer Kulanzregel veröffentlicht, aber auch direkt gesagt, dass weitere Punkte, vor allem […]
Lufthansa fährt langsam wieder den Flugbetrieb hoch und auch wenn in den letzten Wochen schon viele Flüge und auch erste Lounges wieder eröffnet wurde, sind wir noch meilenweit von einem Zustand vor Corona entfernt. Nun macht man einen weiteren Schritt in Richtung Normalität und Lufthansa […]
Alleine darüber nachzudenken, was mit seinem Vielfliegerstatus passiert, erscheint wie das ultimative First World Problem, denn eigentlich sollten wir uns wohl gerade um ganz andere Dinge sorgen, aber vielleicht ist es auch ein Stück gesuchte Normalität, wenn man sich jetzt auch um seinen liebgewonnen und […]
Alleine darüber nachzudenken, was mit seinem Vielfliegerstatus passiert, erscheint wie das ultimative First World Problem, denn eigentlich sollten wir uns wohl gerade um ganz andere Dinge sorgen, aber vielleicht ist es auch ein Stück gesuchte Normalität, wenn man sich jetzt auch um seinen liebgewonnen und […]
Das Jahr hat nur noch weniger als 30 Tage und spätestens jetzt kann auch der letzte absehen, ob er noch ein paar Meilen für den Vielfliegerstatus benötigt oder nicht. Wer noch mit einem Last Minute Mileage Run in 2018 liebäugelt, für den sind die Optionen […]
Man beschwert sich viel häufiger, wenn etwas nicht so läuft wie es soll, als dass man sich einfach mal bedankt, wenn etwas gut läuft. Ich höre oder lese immer wieder Geschichten, was alles schief gelaufen ist, bei dem letzten Flug und wie schlimm es doch […]
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