Nach einer Nacht im DoubleTree wollte ich auch das Hilton in Melbourne besuchen, dieses liegt zu Fuß etwa 10 Minuten entfernt und damit auch sehr zentral in der Stadt. Das Hilton entpuppte sich als kleines Schatzkästchen, Einrichtung, Ambiente und Service sind auf einem hohen Level. Ganz rund lief der Aufenthalt nicht, dazu gehen wir in der heutigen Review ein.
Hilton Melbourne | Buchung & Check-In
Ihr kennt es: Wir buchen so gut wie immer direkt bei Hilton, dadurch sind Statusvorteile und die Punktegutschrift sicher. Man kann die Buchung auch leicht in der App bearbeiten oder auch Online einchecken und ein Zimmer wählen.
Wie bei fast allen Hiltons in Australien wurden am Vortag diverse Zimmer zur Auswahl gestellt, bei den meisten handelte es sich um zahlungspflichtige Upgrades. Bei unserer Ankunft war die Rezeptionistin ganz begeistert von dem Zimmer 721, dieses war für uns vorgesehen aber noch nicht frei.
Man wollte uns informieren, sobald der Raum bereit ist, wir haben das Gepäck abgestellt und sind in die Stadt. Kurz vor 15 Uhr nachmittags war noch keine Nachricht vom Hotel da, wir sind trotzdem zurück und haben eingecheckt. Über das „It’s still 5 Minutes to early“ konnte ich nicht wirklich lachen – falls es überhaupt als Scherz gemeint war.
Eine der netten Mitarbeiterinnen zeigte uns kurz die Empfangshalle, erklärte uns etwas zum Hotel und der Lounge und brachte uns zum Aufzug.
Hilton Melbourne | Buchungsdaten
| Buchungskanal: | Hilton.com |
| Rate: | Honors Discount |
| Preis pro Zimmer und Nacht: | 294 AU$ |
| Gebuchte Kategorie / Erhaltene Kategorie: |
Twin Guest Room/ King Premier City View with Lounge Access |
| Zimmer: | 721 |
| Punktegutschrift:
|
8.112
|
Hilton Melbourne | Zimmer
Das Zimmer war etwas ungewöhnlich aufgeteilt, der (im Vergleich zu den anderen) kleine Raum wirkte recht stattlich und war durch das riesige Fenster und die freie Sicht entsprechend hell.
Der Platz reicht nicht so ganz für große Koffer, Ablagen und Kofferständer sind wie so oft für kleinere Exemplare gedacht. Die Möbel und das Dekor sind hochwertig und ziemlich neu. Auch das Bad ist modern gestaltet, aber etwas klein geraten.
Durch eine Vielzahl von Lampen, Spots und indirekter Beleuchtung kann man eine gute Atmosphäre schaffen. Es stehen zahlreiche Stromanschlüsse zur Verfügung. Im Zimmer war u.a. auch eine Nespresso-Kapselmaschine und natürlich auch Wasserkocher, Kühlschrank, usw.
Hilton Melbourne | Das Hotel
Die Lobby und öffentlichen Bereiche sind ziemlich stilvoll und sehr gepflegt.
Ein riesiges Restaurant ist im Untergeschoss, dort wird auch das Frühstück serviert.
Beim Buffet gibt es morgens aber nichts Extravagantes, für die warmen Speisen müssen Statuskunden 10 AU$ extra bezahlen, Cappuccino, Latte & Co werden allen Gästen zusätzlich in Rechnung gestellt.
Das Hotel bietet sogar eine Executive Lounge, dazu wurde eine schöne Räumlichkeit im Heritage Wing umgestaltet. Dort gibt es zwar kein Frühstück, der Raum ist aber tagsüber geöffnet. Dort kann man arbeiten oder etwas trinken und am Abend zur Happy Hour kommen.
Über einen Zeitraum von zwei Stunden werden ab 17 Uhr Häppchen, Snacks und warme Speisen bereitgestellt, neben Softdrinks gibt es auch Weine, Bier und Longdrinks.
Hilton Melbourne | Frankfurtflyer Kommentar
Das Hotel ist mir positiv in Erinnerung geblieben, das Haus ist sehr gepflegt und hochwertig eingerichtet. Die Mitarbeiter waren größtenteils freundlich, es gab aber einen Ausreißer an der Rezeption – wobei jeder einen schlechten Tag haben kann.
Am nächsten Morgen klingelte nach dem Frühstück das Telefon im Zimmer, man wollte wissen, wann wir abreisen und ob man Hilfe benötigt. Wieder hatte ich den Eindruck, dass man hier sehr bedacht darauf ist, dass die Belegungszeiten streng eingehalten werden. Obwohl wir einen Late Check-Out bis 13 Uhr vereinbart hatten und das DND-Schild am Türknopf hing, kam um kurz nach 12 Uhr das erste Zimmermädchen in den Raum.
Beim Frühstück nimmt man es genau und gewährt Gold- und Diamond Mitgliedern ein kontinentales Frühstück, wer sich bei den warmen Speisen bedient, muss bezahlen. Zudem wird alles was kein Tee oder Filterkaffee ist in Rechnung gestellt, die Qualität von Cappuccino, Flat White und Co ist klasse- sollte aber in einem solchen Haus inbegriffen sein.
Kleines Highlight ist die Lounge, das Hotel stellt dafür eine sehr schöne Räumlichkeit im Heritage Wing zur Verfügung. Das Sortiment gleicht ungefähr dem, was man sonst von Hilton kennt, Service und Atmosphäre waren aber außergewöhnlich gut.
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