Lufthansa hat große Probleme mit der Kundenzufriedenheit, und der Net Promoter Score (NPS), welcher die Wahrscheinlichkeit misst, dass ein Kunde eine Airline weiterempfiehlt, war für Lufthansa im letzten Jahr auf einem historischen Tiefpunkt. So niedrig, dass man ihn als Maßstab für ein größeres Problem gesehen […]
Die Boeing 787-9 für Lufthansa haben sich über Jahre verspätet, und dies hatte auch Folgen für Austrian Airlines, welche die komplette Langstreckenflotte in den kommenden Jahren auf die Boeing 787-9 umstellen und modernisieren will. Inzwischen gibt es allerdings einen Plan, wann die ersten fünf Boeing […]
Austrian Airlines hat eine Reihe von Strecken, auf denen die Nachfrage so gering ist, dass man hier Regionalflugzeuge einsetzen sollte. Jahrelang ist man mit Dash 8-400 geflogen, aber die „Heuwender“ sind inzwischen aus der Flotte verschwunden. Die 17 Embraer 195 mit 120 Sitzen sind aktuell […]
Austrian Airlines steckt in einem Skandal um vergünstigte Mitarbeiter-Tickets. Ein Mitarbeiter soll über 1.000 Staff Travel Tickets an Externe verkauft und damit bis zu 2.000 Euro pro Flug verlangt haben. Die Airline reagiert mit Kündigung und internen Ermittlungen – es ist nicht der erste Betrugsfall […]
Wenn man über Lufthansa spricht, muss man immer zwischen Lufthansa als Airline oder der Lufthansa Gruppe unterscheiden. Eine Differenzierung die selbst dem erfahrene Vielflieger manchmal schwer fällt und tatsächlich auch dem Lufthansa Großaktionär Kühne ein Dorn im Auge ist, denn er findet (zu recht), dass […]
Die Lufthansa Group ordnet die Flotten einiger Töchter neu. Dabei soll die Ferienfluggesellschaft Edelweiss profitieren, die Schweizer werden um einige Airbus A320neo wachsen. Bei Austrian Airlines ist ebenfalls Bewegung angesagt, die Kontinentalflotte der Wiener Fluggesellschaft wird in den kommenden Jahren modernisiert und erweitert. Die Embraer-Teilflotte […]
Es ist ein Paukenschlag am Wiener Flughafen: Wizz Air zieht sich nach sieben Jahren wieder komplett aus Österreichs Hauptstadt Wien zurück. Die ungarische Billigfluglinie wird ihre Basis in Schwechat in zwei Schritten schließen. Zwei Airbus A321neo verlassen bereits Ende Oktober den Standort, die verbleibenden drei […]
Bei Allegris handelt es sich um die neue Lufthansa Sitzgeneration auf den Langstreckenflügen. Diese wurde mit den letzten Airbus A350 Auslieferungen in München eingeführt. Zehn Jets wurden bisher eingeflottet, beim elften Exemplar handelt es sich um eine Boeing 787-9, die in Frankfurt stationiert wird. Der […]
Nachdem es bei Condor und Eurowings so gut läuft, wagt sich ab dem kommenden Winter auch Austrian Airlines nach Dubai. Das Außergewöhnliche dabei ist das Flugzeug, mit dem die Lufthansa-Tochter die neue Verbindung aufnehmen wird. Statt mit einem klassischen Langstreckenjet will man – genauso wie […]
Austrian Airlines modernisiert ihre Langstreckenflotte und schickt ab Januar 2026 einen Boeing 787 Dreamliner nach Mauritius. Das Traumziel im Indischen Ozean wird damit künftig mit deutlich jüngerem Fluggerät bedient. Passagiere dürfen sich auf mehr Komfort an Bord freuen – auch wenn es bei der Sitzkonfiguration […]
Die Austrian Airlines Kreditkarte bekommt bald ein neues Zuhause. Ab Anfang 2026 wird das Kreditkartenportfolio von der Lufthansa Tochter und dem Loyalitätsprogramm Miles & More in Österreich von der Erste Bank und Sparkasse verwaltet. Damit endet die bisherige Partnerschaft mit der Bank Austria. Als Zahlungsdienstleister […]
Austrian Airlines hat das Servicekonzept in der Business Class auf der Langstrecke überarbeitet, um ein persönlicheres und stärker regional geprägtes Produkterlebnis zu bieten. Mit einer neuen Menükarte, der Rückkehr eines bewährten Frühstückskonzepts und der Einführung österreichischer Spirituosen baut die Lufthansa-Tochter das Angebot etwas aus. Ziel […]
Austrian Airlines war lange ein Sorgenkind in der Lufthansa Gruppe, aber die charmante Airline aus Österreich hat den Turnaround nun offensichtlich geschafft und bereits 2022 hat man wieder einen (kleinen) Gewinn ausweisen können. Auch 2024 konnte man solide Zahlen vorweisen und dies war immer die […]
Die Lufthansa Boeing 787-9 ist eine Never-Ending-Story, und es ist definitiv ein Drama, bei dem das Happy End noch in recht weiter Ferne liegt. Eigentlich stehen inzwischen 15 neue Dreamliner bei Boeing zur Auslieferung für Lufthansa bereit und werden in Frankfurt auch sehr dringend benötigt, […]
Bei Miles&More findet gerade eine der größten Veränderungen in der Geschichte des Programms statt, denn man stellt ab dem 3. Juni auf dynamische Preise bei Lufthansa, SWISS und Austrian Airlines um, sowie erhöht die Meilenpreise bei Partnerairlines. Klar ist, Prämienflüge werden teurer werden und natürlich […]
Die Miles&More Meilenschnäppchen waren über Jahre eine der beliebtesten Möglichkeiten, um Miles&More Meilen einzulösen, und wie ein Uhrwerk sind die neuen Meilenschnäppchen auch immer am ersten Werktag des Monats veröffentlicht worden. Dies würde für den Juni 2025 eigentlich bedeuten, dass am Montag, dem 2. Juni, […]
Die Zeichen standen eigentlich auf Hoffnung. Nach Jahren des Wartens konnte Austrian Airlines 2024 endlich zwei Boeing 787-9 übernehmen. Diese kamen zwar gebraucht, doch die beiden Jets sind moderner und effizienter als der Rest der betagten Interkontinentalflotte. Der Konzern hat vor, noch zehn weitere Dreamliner […]
Am 15. Mai 1995 übernahm United Airlines als Erstkunde die erste Boeing 777. Längst ist die „Triple Seven“ aus dem globalen Luftverkehr nicht mehr wegzudenken. Mit über 1.700 ausgelieferten Exemplaren zählt sie zu den erfolgreichsten Langstreckenflugzeugen der Geschichte. Der Jet ist das größte zweistrahlige Verkehrsflugzeug […]
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